Drejtoni ekipin nga një panel i vetëm.
Me planin Business ftoni kolegët tuaj dhe u caktoni punë teknikëve; çdo anëtar sheh vetëm atë që i lejon roli i tij.
Pronar, menaxher, teknik
Çdo anëtar i ekipit hyn me email-in dhe fjalëkalimin e vet; vërtetimi me dy faktorë dhe menaxhimi i seancave janë të disponueshëm për të gjithë. Lejet kontrollohen në server sipas rolit: një anëtar nuk mund të hapë një faqe ose punë që nuk e mbulon roli i tij.
- Pronari: gjithçka, përfshirë abonimin, planin, pagesën dhe transferimin e pronësisë
- Menaxheri: punët, caktimi, ofertat, kalendari, mesazhet, raportet dhe ekipi; pa abonimin
- Tekniku: vetëm punët që i janë caktuar; nisja, përfundimi, fotot, lista e kontrollit dhe mesazhet
Ftoni me email ose me lidhje
Nga faqja Ekipi ftoni një anëtar bashkë me rolin e tij. Ftesa dërgohet me email, ose lidhjen e ndani vetë; lidhja përdoret vetëm një herë dhe është e vlefshme për 7 ditë. I ftuari krijon një llogari të re ose hyn me llogarinë ekzistuese dhe bashkohet.
- Ftesë me email ose numër telefoni
- Lidhje njëpërdorimshe, e vlefshme 7 ditë
- Ftesat në pritje llogariten në limitin e përdoruesve
- Ndryshoni rolin, çaktivizoni ose hiqni nga ekipi
Jepjani punën teknikut të duhur
Pronari ose menaxheri zgjedh një anëtar të ekipit te detajet e punës dhe ia cakton punën. Anëtari i caktuar njoftohet; mesazhet e klientit dhe kujtesat e takimeve u shkojnë anëtarit të caktuar dhe pronarit të firmës. Listën e punëve mund ta filtroni sipas “Të caktuara për mua” ose “Pa caktuar”.
- Caktim dhe heqje caktimi; regjistrohen në kronologji
- Si parazgjedhje, klienti sheh vetëm emrin e firmës suaj
- Sipas dëshirës shfaqet emri i teknikut (jo mbiemri)
Një panel i thjeshtë për teknikët
Kur tekniku hyn, paneli kalon në modalitetin e teknikut: ekrani “Punët e mia” tregon punët e radhës, ato në vazhdim dhe të përfunduarat. Tekniku nis punën, shton foto para dhe pas, shënon listën e kontrollit, bisedon me klientin dhe ndan vendndodhjen me “Jam nisur”. Fitimet dhe shumat e komisionit nuk u shfaqen teknikëve.
- Vetëm punët që i janë caktuar
- Shumat të fshehura
- Hartimi i ofertave për punët e caktuara, nëse lejohet
- Caktimi i orarit të vet të punës
Përputhje me kapacitetin e ekipit
Për çdo anëtar mund të përdorni orarin e punës së firmës ose të caktoni orar personal. Në firmat me më shumë se një anëtar që merr punë, një interval kohor quhet i lirë kur të paktën një anëtar është i disponueshëm dhe nuk është caktuar në një punë tjetër në atë orë; asistenti u tregon klientëve këto intervale të lira.
- Orar javor pune për çdo anëtar
- Shënoni nëse anëtari merr punë apo jo
- Kapaciteti i firmës në përputhjen nga asistenti
Kush përfundoi sa punë?
Me planin Business shihni për çdo anëtar punët e caktuara, të përfunduara, në vazhdim dhe të anuluara, shkallën e përfundimit, kohën e përgjigjes dhe vlerësimin, sipas javës, muajit, tremujorit ose vitit.
- Përfshihet në planin Business
- Periudha: javë, muaj, tremujor, vit, të gjitha
Firma mbetet e juaja
Anëtarët e ekipit nuk hapin biznes më vete; punët, fotot e punëve dhe dokumentet e firmës mbeten te firma. Nëse një anëtar largohet ose hiqet, caktimet e tij në punët e hapura fshihen. Pronësia mund t'i transferohet një anëtari tjetër me konfirmim fjalëkalimi; pronari i mëparshëm bëhet menaxher.
- Transferimi i pronësisë konfirmohet me fjalëkalimin tuaj
- Anëtari që largohet humb aksesin te të dhënat e firmës
- Nëse abonimi pezullohet, çdo anëtar sheh një paralajmërim; paguan pronari
Kush mund të bëjë çfarë?
| Leja | Pronari | Menaxheri | Tekniku |
|---|---|---|---|
| Shikimi dhe kryerja e punëve | ✓ | ✓ | Vetëm punët e caktuara |
| Mesazhe me klientët | ✓ | ✓ | Vetëm punët e caktuara |
| Hartimi i ofertave | ✓ | ✓ | Nëse lejohet, te punët e caktuara |
| Pranimi, refuzimi dhe caktimi i punëve | ✓ | ✓ | — |
| Kalendari dhe disponueshmëria | ✓ | ✓ | Vetëm orari i vet |
| Raportet, financat, vlerësimet | ✓ | ✓ | — |
| Anëtarët e ekipit dhe ftesat | ✓ | ✓ | — |
| Abonimi, plani dhe pagesa | ✓ | — | — |
Ngrini ekipin në katër hapa
- 01
Kaloni në Business
Zgjidhni Business te faqja Plani në seksionin e abonimit; përfshihen 5 përdorues.
- 02
Ftoni anëtarët
Zgjidhni rolin; për teknikët vendosni nëse mund të hartojnë oferta.
- 03
Caktoni oraret
Vendosni orarin e punës së çdo anëtari ose përdorni orarin e firmës.
- 04
Caktoni punët
U caktoni teknikëve punët që vijnë dhe ndiqni ecurinë në panel.
A mund ta shtoj ekipin tim në talep.ai?
Po. Me planin Business (1.250 ₺ në muaj, me TVSH, 5 përdorues të përfshirë) ftoni kolegët si menaxherë ose teknikë me email ose telefon; çdo përdorues shtesë kushton 150 ₺ në muaj. Çdo anëtar hyn me fjalëkalimin e vet, dhe pronari ose një menaxher u cakton punët teknikëve.
Çfarë është modaliteti i teknikut?
Kur hyn një anëtar me rolin e teknikut, paneli thjeshtohet: ai sheh vetëm punët e caktuara për të, nis një punë, e përfundon me foto dhe me listën e kontrollit, bisedon me klientin dhe ndan vendndodhjen me “Jam në rrugë”. Të ardhurat, komisioni, abonimi dhe raportet janë të fshehura për teknikët; lejen për të hartuar oferta e jep firma.
Cili është ndryshimi midis planeve Basic, Pro dhe Business?
Të tria përfshijnë TVSH-në, nuk kanë tarifë për ofertë dhe mbulojnë të gjitha mjetet për ofruesit. Basic (500 ₺/muaj) është për një përdorues. Pro (750 ₺/muaj) shton mbështetje me përparësi, raporte të avancuara dhe vitrinën e distinktivëve. Business (1.250 ₺/muaj) përfshin 5 përdorues, menaxhimin e ekipit dhe statistika për çdo anëtar; përdoruesit shtesë kushtojnë 150 ₺/muaj. Gjatë periudhës fillestare falas, çdo plan ka të paktën veçoritë e Pro.
Si ta ndryshoj planin?
Zgjidhni planin e ri në faqen Plani, në seksionin e abonimit. Kalimi në një plan më të lartë hyn në fuqi menjëherë dhe diferenca për ditët e mbetura të periudhës shtohet në pasqyrën tuaj të radhës; kalimi në një plan më të ulët zbatohet në fund të periudhës aktuale. Gjatë periudhës fillestare falas, çdo ndryshim plani është falas dhe hyn në fuqi menjëherë. Planin mund ta ndryshojë vetëm pronari i firmës.
Si ta shoh vendndodhjen e mjeshtrit dhe për sa kohë ruhet ajo?
Kur ofruesi i shërbimit prek “Jam në rrugë”, merrni një njoftim dhe faqja e kërkesës suaj tregon vendndodhjen e tij të drejtpërdrejtë dhe kohën e përafërt të mbërritjes. Vendndodhja shfaqet vetëm ndërsa udhëtimi është aktiv dhe vetëm për ju; pas udhëtimit nuk mund të shihet më, dhe të gjitha regjistrimet e vendndodhjes fshihen pas 24 orësh.
Sillni firmën tuaj në talep.ai.
Aplikoni; pas miratimit, muaji i parë falas, nuk nevojitet kartë. Në planin Business kaloni falas nga paneli.