Sedam jednostavnih provera pre nego što pozovete vodoinstalatera, električara ili molera: dokumenta, pisana ponuda, PDV, izlazak na teren, fotografije i ocene.
Curenje vode, osigurač koji stalno iskače ili soba koju treba okrečiti… Izbor pravog majstora za poslove po kući štiti i vaš budžet i bezbednost vašeg doma. Sedam provera u nastavku pomoći će vam da odlučite, bilo da koristite talep.ai ili neki drugi način.
1. Opišite posao pismeno, uz fotografije
Da bi dao tačnu cenu, majstoru je potreban jasan opis problema: kada je počeo, gde se nalazi, o kojoj marki i modelu je reč? Nekoliko fotografija kaže više od višeminutnog objašnjavanja telefonom. Na talep.ai možete da dodate do 6 fotografija uz zahtev; podaci o lokaciji i uređaju u fotografijama uklanjaju se prilikom otpremanja.
2. Proverite dokumenta
Sertifikat o stručnoj kvalifikaciji možete proveriti preko servisa za proveru sertifikata turske Uprave za stručne kvalifikacije (MYK), a e-Devlet dokumenta sa bar-kodom preko servisa za verifikaciju dokumenata sa bar-kodom na portalu e-Devlet. Na talep.ai dokumenta koja je odobrio naš tim prikazuju se kao bedževi na profilu pružaoca usluga: identitet, potvrda o poreskoj registraciji, MYK sertifikat, provera kaznene evidencije i osiguranje.
3. Tražite pisanu ponudu sa pojedinačnim stavkama
Umesto „biće otprilike toliko“, tražite pisanu ponudu u kojoj su rad, materijal i ostale stavke navedeni odvojeno. Tako zaista možete da uporedite različite ponude. Marka i kvalitet materijala su stavka koja najviše menja cenu; ako tražite opcije kao što su Ekonomična, Standardna i Premium, ta razlika postaje vidljiva.
4. Da li je PDV uključen ili ne?
Uvek pitajte da li ukupan iznos uključuje PDV (KDV). Ako je isti iznos naveden bez PDV-a, iznos koji ćete zaista platiti biće veći. U ponudama na talep.ai neto iznos, PDV i ukupan iznos prikazuju se odvojeno.
5. Najpre izlazak na teren, ako je potreban
Neki poslovi ne mogu da se procene bez uvida na licu mesta. U tom slučaju unapred se dogovorite da li se izlazak na teren plaća ili je besplatan i da li će se naknada uračunati u cenu posla. Na talep.ai majstor može da pošalje predlog za izlazak na teren, a vi birate jedan od predloženih termina.
6. Čitajte recenzije, ne gledajte samo ocenu
Sadržaj recenzija važan je koliko i prosečna ocena: šta ljudi kažu o tačnosti, urednosti, ceni i komunikaciji? Mnogo govori i to kako majstor odgovara na negativne recenzije. Na talep.ai recenzije potiču samo od završenih poslova, a pružalac usluga može jednom javno da odgovori na svaku recenziju.
7. Sačuvajte zapis o komunikaciji i završenom poslu
Pismeni dogovor o stvarima kao što su promena termina, dodatni materijal ili izmena cene sprečava kasnije nesporazume. Kada posao bude gotov, tražite fotografije pre i posle. Na talep.ai poruke se razmenjuju u okviru zahteva; pri završetku posla majstor može da doda fotografije i označava kontrolnu listu za svoju delatnost (na primer, test curenja vode).
Kratka kontrolna lista
- Da li je problem opisan pismeno, uz fotografije?
- Da li su dokumenta verifikovana?
- Da li je ponuda pisana i sa pojedinačnim stavkama?
- Da li je jasno da li je PDV uključen?
- Da li je dogovorena naknada za izlazak na teren?
- Da li ste pročitali recenzije?
- Da li su poruke i fotografije sačuvane?
Za sledeći posao po kući možete besplatno da kreirate zahtev na talep.ai, a zatim da uporedite i odobrite ponudu u aplikaciji.