Od zahteva do završenog posla, korak po korak.
Pogledajte kako posao počinje i završava se na talep.ai i ko šta radi u svakom koraku.
Kako dobiti uslugu
- 01
Otvorite besplatan nalog
Registrujte se adresom e-pošte i potvrdite telefon SMS kodom.
- 02
Napišite zahtev
Napišite ga asistentu ili popunite formular; dodajte fotografije i sačuvanu adresu.
- 03
Povežite se
Asistent prikazuje odgovarajuće pružaoce i njihove slobodne termine, ili naš tim dodeljuje zahtev odgovarajućem pružaocu.
- 04
Odobrite ponudu
Pregledajte ponudu po stavkama, izaberite opciju ili termin izlaska na teren i prihvatite.
- 05
Pratite i ocenite
Dopisujte se i pratite hronologiju; kada se posao završi, ostavite ocenu i komentar.
Kako pružati uslugu
- 01
Prijavite se
Registrujte se preko panela za pružaoce usluga i potvrdite e-poštu.
- 02
Odobrenje i besplatan početak
Vaša prijava se pregleda; po odobrenju prvi mesec je besplatan i ostaje besplatan do prvog klijenta (najviše 6 meseci).
- 03
Dodeljuje se posao
Poslovi vam se dodeljuju direktno; prihvatate ih ili odbijate u okviru vremena za odgovor.
- 04
Ponuda i posao
Po potrebi pošaljite ponudu, započnite posao i završite ga uz fotografije pre/posle i kontrolnu listu.
- 05
Recenzija
Javno odgovorite na recenziju klijenta; vaša statistika se ažurira.
Životni ciklus zahteva
| Status | Značenje | Ko postupa? |
|---|---|---|
| Na čekanju | Zahtev je kreiran; čeka se dodela pružaoca ili njegov odgovor. | Asistent / naš tim, zatim pružalac |
| Prihvaćen | Pružalac je prihvatio posao ili je korisnik odobrio ponudu. | Pružalac i korisnik |
| U toku | Pružalac je započeo posao. | Pružalac |
| Završen | Posao je završen; korisnik može ostaviti recenziju. | Korisnik |
| Otkazan | Korisnik je otkazao zahtev. | Korisnik |
Kako da pronađem majstora na talep.ai?
Napišite asistentu šta vam treba (npr. "Treba mi vodoinstalater u Kadıköy-u sutra uveče") ili popunite formular za zahtev. Asistent prikazuje odgovarajuće pružaoce koji pokrivaju vašu oblast i njihove slobodne termine; vi birate jednog i potvrđujete. Naš tim takođe može dodeliti vaš zahtev odgovarajućem pružaocu.
Kako mi se dodeljuju poslovi?
Postoje dva načina: klijent u asistentu bira vas i vreme koje vam odgovara, ili naš tim dodeljuje zahtev vama na osnovu vašeg zanata i oblasti usluga. Suspendovane pretplate ne učestvuju u uparivanju.
Šta je vreme za odgovor i šta se dešava kada istekne?
Očekuje se da na dodeljeni posao odgovorite podrazumevano u roku od 30 minuta (08:00–21:00; za poslove pristigle preko noći, do 09:30 sledećeg jutra). Na pola vremena dobijate podsetnik; ako vreme istekne, posao prelazi na sledećeg odgovarajućeg pružaoca.
Kako da uporedim i odobrim ponude?
Ponuda pružaoca stiže po stavkama na stranicu vašeg zahteva, sa zasebno prikazanim PDV-om. Ako postoji više opcija (Ekonomična, Standardna, Premium), izaberete jednu i dodirnete "Prihvati". Kod predloga izlaska na teren birate vreme koje vam odgovara. Odbijanje ponude ne otkazuje posao.
Na kojoj god strani da ste.
Počnite besplatno kao korisnik ili se prijavite kao pružalac usluga.