Besplatno za korisnike, tri plana za pružaoce.
Potpuno besplatno za individualne korisnike. Tri mesečna plana za pružaoce usluga, sa PDV-om; bez naknade po zahtevu ili ponudi, uz garanciju posla na svakom planu.
Individualni korisnici
Zahtevi, ponude, termini, podsetnici, lične finansije, Dokumenti, Zdravlje i Domaćinstvo; sve funkcije.
- Neograničeni zahtevi za usluge, osiguranje i kredite
- AI asistent
- Odobravanje ponuda u aplikaciji
- Poruke i lokacija majstora uživo
- Termini, podsetnici i pretplata na kalendar
- Prihodi i rashodi, budžeti i ponavljajuća plaćanja
- Dokumenti, Zdravlje i Domaćinstvo
- 2FA, upravljanje sesijama i izvoz podataka
Basic
Svi alati za pružaoce, za profesionalce koji rade samostalno.
- Svi alati uključeni u sve planove
- Bez naknade po zahtevu ili ponudi
- Garancija posla
Pro
Za firme koje žele više izveštaja i prioritetnu podršku.
- Sve iz plana Basic
- Prioritetna podrška
- Napredni izveštaji: poslednjih 12 meseci, raspodela po kategorijama, stopa otkazivanja
- Izlog znački
Business
ZA TIMOVEZa firme koje rade sa menadžerima i tehničarima.
- Sve iz plana Pro
- Upravljanje timom: vlasnik, menadžer, tehničar
- Dodela poslova i režim tehničara
- Statistika po članu
U svakom planu za pružaoce
- Direktna dodela poslova i tajmer za odgovor
- Ponude sa PDV-om, opcijama i predlozima izlaska na teren
- Cenovnik, dodaje se u ponude jednim dodirom
- Materijal, troškovi i stvarni neto profit
- Moji klijenti i Dovedite svoje klijente
- Ugovori o održavanju
- Krenuo sam: lokacija uživo i vreme dolaska
- Sinhronizacija kalendara i ručni termini
- Mini-sajt i QR vizitkarta
- Šabloni, predlozi odgovora i rezime zahteva
- Poruke, odgovori na recenzije i značke
- Finansije, izveštaji i CSV izvoz
Mobilna aplikacija
Uskoro na iOS-u i Androidu! Čim aplikacija bude objavljena, ovde ćemo podeliti linkove za App Store i Google Play; do tada talep.ai možete koristiti na vebu.
Tabela cena
| Stavka | Individualni korisnik | Pružalac usluga |
|---|---|---|
| Mesečna naknada | Besplatno | Basic 500 ₺ · Pro 750 ₺ · Business 1.250 ₺ (sa PDV-om) |
| Korisnici | — | Basic i Pro 1 · Business 5; dodatni korisnik 150 ₺/mesec na Business planu |
| Besplatan početak | — | Prvi mesec besplatno; produžava se do prvog klijenta (najviše 6 meseci), zatim još 30 dana posle povezivanja. Kartica nije potrebna |
| Naknada po zahtevu / ponudi | Nema | Nema |
| Provizija | Nema | Na završene poslove; počinje od 15%, uz uspeh pada do 5% (postojeći pružaoci zadržavaju svoju stopu) |
| Direktni poslovi od sopstvenih klijenata | — | Bez provizije |
| Garancija posla | — | Nema 3 posla za 30 dana → prvi plaćeni mesec besplatno |
| Plaćanje | — | Karticom preko PayTR (link za plaćanje) ili bankarskim transferom |
| Otkazivanje | Izbrišite nalog u bilo kom trenutku | Važi od kraja perioda |
Uporedite planove
| Funkcija | Basic | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Mesečna naknada (sa PDV-om) | 500 ₺ | 750 ₺ | 1.250 ₺ |
| Uključeni korisnici | 1 | 1 | 5 |
| Dodatni korisnik | — | — | 150 ₺/mesec |
| Svi alati za pružaoce | ✓ | ✓ | ✓ |
| Garancija posla | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prioritetna podrška | — | ✓ | ✓ |
| Napredni izveštaji | — | ✓ | ✓ |
| Izlog znački | — | ✓ | ✓ |
| Upravljanje timom i režim tehničara | — | — | ✓ |
| Statistika po članu | — | — | ✓ |
Kako se obračunava provizija?
Provizija se obračunava samo na završene poslove. Novi pružaoci usluga počinju od 15%, a stopa uz uspeh, na zahtev, pada do 5% (pogledajte ispod); pružaoci registrovani pre uvođenja stepenaste provizije zadržavaju svoju trenutnu stopu. Za pojedine zanate može se odrediti drugačija stopa ili izuzeće, a za pojedine članove posebna stopa sa rokom važenja. Provizija se obračunava na iznos prihvaćene ponude sa PDV-om (ili na iznos posla ako ponude nema); primenjuje se niža od stopa važećih u trenutku prihvatanja i u trenutku završetka posla. Poslovi koje klijent povezan preko "Dovedite svoje klijente" otvori direktno kod vas nemaju proviziju; ovo pravilo ima prednost nad svim ostalim. Provizija se ne naplaćuje ni na poslove koje prihvatite ili završite tokom besplatnog početnog perioda.
Niža provizija za uspešne majstore: od 15% do 5%
Novi pružaoci usluga počinju sa provizijom od 15%. Kako pružate dobru uslugu, podnosite zahtev iz panela; svaki uspešan korak smanjuje vašu stopu za 1 poen, do najmanje 5%.
- 15%
- 14%
- 13%
- 12%
- 11%
- 10%
- 9%
- 8%
- 7%
- 6%
- 5%
Nema 5% uz negativnu recenziju Ako u periodu procene imate recenziju od 1–2★, ne možete dostići najniži stepen; osnovane pritužbe takođe blokiraju najniže stepene.
Smanjuje se na zahtev
Kada ispunite kriterijume, iz panela podnosite zahtev za smanjenje; svaki zahtev vas spušta za jedan stepen. Kriterijumi, kao što su završeni poslovi, prosečna ocena, pozitivne recenzije i odsustvo otvorenih sporova, prikazani su u vašem panelu.
Završeni poslovi se nikada ne menjaju
Nova stopa važi za vaše naredne poslove; provizija na završene poslove nikada se ne menja retroaktivno.
Recenzije se moderiraju
talep.ai moderira recenzije; lažne, plaćene ili uvredljive recenzije mogu biti uklonjene i ne računaju se za stepene.
Postojeći pružaoci zadržavaju stopu
Pružaoci registrovani pre uvođenja stepenaste provizije zadržavaju svoju trenutnu stopu; ona se nikada ne povećava automatski, a i oni mogu podneti zahtev za niže stepene.
Da biste zadržali stepen, kvalitet vaše usluge mora da ostane na nivou: ako kriterijumi više nisu ispunjeni, najpre dobijate upozorenje i 30 dana da se oporavite; u suprotnom vaša stopa se pomera jedan stepen naviše. Promene pravila najavljuju se najmanje 15 dana unapred. Detalji: Uslovi korišćenja › Provizija i stepeni
Kada stiže obaveštenje o plaćanju?
Besplatan početak
Počinje na dan odobrenja; ne izdaje se obaveštenje o plaćanju, kartica se ne traži i ništa se ne naplaćuje automatski. Podsetnike dobijate 7 dana i 1 dan pre isteka.
Period
Vaš prvi plaćeni mesec počinje kada se završi besplatni početni period; kasniji periodi se obnavljaju mesečno.
Obaveštenje
Obaveštenje o plaćanju za prvi plaćeni mesec stiže na početku tog meseca, a kasnija 7 dana pre kraja perioda; PayTR link za plaćanje šalje se u aplikaciji i e-poštom.
Kašnjenje u plaćanju
Upozorenje se pojavljuje 3 dana posle roka dospeća; posle 10 dana nove dodele poslova se pauziraju i automatski se nastavljaju kada platite.
Krediti
Besplatni meseci stečeni kroz garanciju posla i "Pozovite prijatelja" automatski se odbijaju od vaših plaćenih obračuna posle besplatnog početnog perioda.
Da li talep.ai nešto košta korisnike?
Ne. Za individualne korisnike kreiranje zahteva, dobijanje ponuda, poruke i korišćenje alata za podsetnike i finansije su besplatni. Pružaocu usluga plaćate samo uslugu koju dobijete, na osnovu ponude koju prihvatite.
Kako funkcioniše besplatan prvi mesec?
Besplatni početni period počinje kada vam se nalog odobri, a ne kada se registrujete. Prvi mesec je besplatan; ako u prvih 30 dana nemate povezivanje sa klijentom, ostaje besplatan do vašeg prvog povezivanja i završava se 30 dana posle tog povezivanja. Povezivanje je zahtev dodeljen vam preko platforme koji prihvatite; zahtevi koji su vam samo prikazani, poslovi koje vaši sopstveni klijenti otvore direktno kod vas i zahtevi koje sami kreirate kao pružalac ne računaju se. Na prvo povezivanje možete čekati do 6 meseci; ako tokom produžetka odbijete 3 odgovarajuća zahteva ili ne odgovorite na njih, produžetak se završava uz obaveštenje 7 dana unapred. Kartica nije potrebna i ništa se ne naplaćuje automatski; podsetnike e-poštom i u aplikaciji dobijate 7 dana i 1 dan pre isteka. Tokom ovog perioda svaki plan uključuje najmanje funkcije plana Pro, a plan možete besplatno menjati. Kada period istekne, primenjuje se mesečna naknada izabranog plana (sa PDV-om: Basic 500 ₺, Pro 750 ₺, Business 1.250 ₺). Detalji su u odeljku "Besplatni početni period" Uslova korišćenja.
Koja je razlika između planova Basic, Pro i Business?
Sva tri uključuju PDV, nemaju naknadu po ponudi i obuhvataju sve alate za pružaoce. Basic (500 ₺/mesec) je za jednog korisnika. Pro (750 ₺/mesec) dodaje prioritetnu podršku, napredne izveštaje i izlog znački. Business (1.250 ₺/mesec) uključuje 5 korisnika, upravljanje timom i statistiku po članu; dodatni korisnici koštaju 150 ₺/mesec. Tokom besplatnog početnog perioda svaki plan uključuje najmanje funkcije plana Pro.
Kako da promenim plan?
Izaberite novi plan na stranici Plan u odeljku pretplate. Prelazak na viši plan važi odmah, a razlika za preostale dane perioda dodaje se na sledeći obračun; prelazak na niži plan primenjuje se na kraju tekućeg perioda. Tokom besplatnog početnog perioda svaka promena plana je besplatna i važi odmah. Plan može da promeni samo vlasnik firme.
Postoji li naknada po zahtevu ili po ponudi?
Ne. Na talep.ai nema naknade za pregled zahteva, odgovor na njega ili slanje ponude. Poslove vam direktno dodeljuje asistent ili naš tim; vaš fiksni trošak je mesečna naknada za plan. Posle odobrenja prvi mesec je besplatan i ostaje besplatan do vašeg prvog klijenta.
Kolika je provizija i kako se obračunava?
Provizija se obračunava samo na završene poslove. Novi pružaoci usluga počinju od 15%; svaki put kada ispunite kriterijume i podnesete zahtev iz panela, stopa se smanjuje za 1 poen, do najmanje 5%. Pružaoci registrovani pre uvođenja stepenaste provizije zadržavaju svoju trenutnu stopu. Za pojedine zanate ili članove može se odrediti drugačija stopa ili izuzeće. Provizija se obračunava na iznos prihvaćene ponude sa PDV-om; primenjuje se niža od stopa važećih u trenutku prihvatanja i u trenutku završetka posla. Poslovi koje vaši sopstveni klijenti otvore direktno kod vas nemaju proviziju.
Kako se smanjuje moja stopa provizije?
Novi pružaoci usluga počinju sa provizijom od 15%. Kada ispunite kriterijume kao što su završeni poslovi, prosečna ocena, pozitivne recenzije i odsustvo otvorenih sporova, iz panela podnosite zahtev za smanjenje; svaki odobreni zahtev smanjuje vašu stopu za 1 poen, do najmanje 5%. Aktuelni kriterijumi prikazani su u vašem panelu. Ako u periodu procene imate negativnu (1–2★) recenziju, ne možete dostići 5%. Nova stopa važi za vaše naredne poslove, a završeni poslovi se nikada ne menjaju; stope postojećih pružalaca nikada se ne povećavaju automatski. Detalji su u odeljku "Provizija i stepeni" Uslova korišćenja.
Da li se naplaćuje provizija na moje sopstvene klijente?
Ne. Ako klijent koji se povezao preko vašeg pozivnog linka, QR koda ili SMS pozivnice otvori posao direktno kod vas opcijom "Zatraži od ovog majstora", provizija se ne naplaćuje kada se posao završi. Uobičajena provizija primenjuje se na klijente koji su pre poziva već imali posao sa vama preko platforme, na uparene poslove i na zahteve preko "Zatražite ponudu" na vašem mini-sajtu.
Šta je garancija posla?
Ako vam u roku od 30 dana od datuma odobrenja naloga bude dodeljeno manje od 3 važeća posla, mesečna naknada za plan za jedan mesec se ne naplaćuje. Ovaj kredit ne produžava besplatni početni period; automatski se odbija od vašeg prvog plaćenog obaveštenja o plaćanju po isteku tog perioda.
Šta dobijam opcijom Pozovite prijatelja?
Ako ste pružalac usluga, jedan mesec vašeg plana postaje besplatan kada pružalac koji se registrovao preko vašeg pozivnog linka plati svoj prvi obračun posle besplatnog početnog perioda; kredit se automatski odbija od vašeg sledećeg plaćenog obračuna (najviše 3 mesečno). Pozivanje korisnika ne donosi novčanu nagradu; dobijate značku zahvalnosti.
Kako da platim pretplatu?
Za svaki period kreira se obaveštenje o plaćanju (obračun). Dugme "Plati" na stranici pretplate otvara bezbednu PayTR stranicu za plaćanje; plaćate karticom, a podaci o vašoj kartici se nikada ne prosleđuju talep.ai. Za podatke za bankarski transfer (havale/EFT) obratite se našem timu za podršku.
Kako da otkažem pretplatu?
Dodirnite "Otkaži pretplatu" na stranici pretplate. Otkazivanje važi od kraja tekućeg perioda, a do tada nastavljate da dobijate poslove. Otkazivanje možete poništiti pre kraja perioda.
Mogu li se cene promeniti?
Prema Uslovima korišćenja, promene naknada primenjuju se na naredne transakcije, a ne na tekuće periode pretplate. Promene se najavljuju unapred.
Postoji li mobilna aplikacija?
Aplikacije za iOS i Android stižu uskoro. Do tada talep.ai sa svim funkcijama možete koristiti u pregledaču telefona; kada aplikacije budu objavljene, linkovi ka prodavnicama pojaviće se na veb-sajtu.
Na kojoj ste strani?
Počnite besplatno kao korisnik ili se prijavite kao pružalac usluga; prvi mesec je besplatan, kartica nije potrebna.