Ponuda po stavkama, razlika između cena sa PDV-om i bez PDV-a, ponude sa opcijama, naknada za izlazak na teren i rok važenja, uz kratku napomenu o pravilima za e-Arhiv fakture za 2026–2027.
Dobra ponuda odgovara na pitanje klijenta: „Za šta tačno plaćam?“ Jasna ponuda po stavkama, u kojoj je naveden tretman PDV-a, povećava vaše šanse za odobrenje i sprečava nesporazume kada posao bude završen. Ovaj vodič je namenjen pružaocima usluga koji rade u uslugama za domaćinstvo i delatnostima po zakazanom terminu.
1. Razdvojite stavke: rad, materijal, ostalo
Za svaku stavku napišite opis, količinu, jedinicu mere i jediničnu cenu. Izaberite jedinice koje odgovaraju prirodi posla: m² za krečenje, sate ili komade za vodoinstalaterske radove, po poslu za selidbe. Odvajanje rada od materijala olakšava klijentu da odluči na osnovu kvaliteta materijala.
2. Da li je PDV uključen ili ne?
Ovo je najčešći nesporazum. U ponudi jasno navedite da li su cene sa PDV-om (KDV) ili bez PDV-a i uvek prikažite ukupan iznos sa PDV-om. Računica je jednostavna:
- Ako ste uneli cene bez PDV-a: PDV = neto iznos × stopa / 100; ukupno = neto + PDV. Primer: 1.000 ₺ + 20% PDV = 1.200 ₺.
- Ako ste uneli cene sa PDV-om: neto = ukupno × 100 / (100 + stopa); PDV = ukupno − neto. Primer: 1.200 ₺ (sa 20% PDV-a) = 1.000 ₺ neto + 200 ₺ PDV.
Koja stopa važi za vaš posao zavisi od vaše delatnosti; ako niste sigurni, pitajte svog knjigovođu (mali müşavir). U alatu za ponude na talep.ai birate jednu od stopa 0%, 1%, 10% i 20%, a sistem izračunava neto iznos, PDV i ukupan iznos za svaku stavku.
3. Ponudite opcije
Ako isti posao može da se uradi sa različitim materijalima i u različitom obimu, ponudite tri opcije: Ekonomična, Standardna, Premium. Kada klijenti mogu da uporede, brže odlučuju, a vi razgovarate o obimu posla umesto da se cenkate oko cene. Na talep.ai možete da pošaljete do tri opcije u jednoj ponudi; klijent izabere jednu i prihvati je u aplikaciji.
4. Najpre izlazak na teren, ako je potreban
Određivanje cene posla bez uvida na licu mesta ili nepotrebno podiže ponudu ili kasnije dovodi do promene cene. Ako je izlazak na teren potreban, jasno ga predložite: da li je besplatan ili uz fiksnu naknadu? Ako ponudite nekoliko termina, zakazivanje ide brže.
5. Rok važenja i izmene
Pošto se cene materijala mogu menjati, odredite rok važenja ponude (na primer, 7 dana). Ako se obim posla promeni, pošaljite novu verziju; ako prethodnu verziju zadržite u istoriji umesto da je obrišete, sve ostaje transparentno. Na talep.ai rok važenja može da se podesi između 1 i 90 dana, a ako klijent ne odgovori u roku od 24 sata, dobija jedan podsetnik.
6. Dobro iskoristite polje za napomene
Uslovi garancije, način plaćanja, procenjeno trajanje posla i sve što klijent treba da pripremi (na primer, da skloni nameštaj) pripadaju polju za napomene. Kratke napomene u vidu tačaka čitaju se više od dugih pasusa.
Ponuda nije faktura: napomena o e-Arhivu
Ponuda nije faktura; kada posao bude završen, fakturu morate da izdate u skladu sa turskim poreskim propisima. Prema izmeni Opšteg saopštenja br. 509, uvedenoj Opštim saopštenjem br. 589 uz Zakon o poreskom postupku turske Uprave prihoda (GİB) (589 Sıra No.lu VUK Genel Tebliği, Resmî Gazete, 31.12.2025):
- Poreski obveznici koji vode knjige na bilansnoj osnovi od 1. januara 2026. sve svoje fakture izdaju kao e-Arhiv fakture, bez obzira na iznos.
- Poreski obveznici u pojednostavljenom režimu ili oni koji vode knjige po osnovi poslovnog računa mogu do 31. decembra 2026. da izdaju papirne fakture za iznose koji, sa porezima, ne prelaze 3.000 ₺; fakture iznad tog iznosa izdaju se kao e-Arhiv fakture.
- Od 1. januara 2027. sve fakture, uključujući i one obveznika u pojednostavljenom režimu i po osnovi poslovnog računa, izdaju se kao e-Arhiv fakture, bez obzira na iznos.
Izvori: turska Uprava prihoda (Gelir İdaresi Başkanlığı), Opšte saopštenje br. 509 uz Zakon o poreskom postupku (509 Sıra No.lu VUK Genel Tebliği, važeći prečišćeni tekst) i saopštenje organizacije TÜRMOB od 02.01.2026. Proverite sa svojim knjigovođom kako se ovo odnosi na vas.
Kratka kontrolna lista za ponudu
- Da li su stavke, količine i jedinice mere tačne?
- Da li su stopa PDV-a i podatak „sa PDV-om/bez PDV-a“ jasno navedeni?
- Da li su opcije definisane (ako su potrebne)?
- Da li su navedeni naknada i termini za izlazak na teren?
- Da li postoji rok važenja?
- Da li napomene obuhvataju garanciju i način plaćanja?
Na talep.ai svi ovi koraci su spremni u alatu za ponude; sistem izračunava ukupne iznose, a klijent prihvata ponudu u aplikaciji.