Angebote erstellen als Dienstleister: Ratgeber zu inkl. und zzgl. MwSt.

Ein gutes Angebot beantwortet die Frage des Kunden: „Wofür bezahle ich eigentlich?“ Ein klares Angebot mit Einzelposten und eindeutiger MwSt.-Angabe erhöht die Chance auf eine Zusage und beugt Streit am Ende des Auftrags vor. Dieser Ratgeber richtet sich an Dienstleister, die im Bereich Haushaltsdienstleistungen oder mit Terminen arbeiten.

1. Trennen Sie die Posten: Arbeitszeit, Material, Sonstiges

Geben Sie für jeden Posten Beschreibung, Menge, Einheit und Einzelpreis an. Die Einheit sollte zur Art der Arbeit passen: m² für Malerarbeiten, Stunde oder Stück für Sanitärarbeiten, Auftrag für Umzüge. Wenn Sie Arbeitszeit und Material trennen, kann der Kunde leichter anhand der Materialqualität entscheiden.

2. Inklusive oder zuzüglich MwSt.?

Das ist das häufigste Missverständnis. Schreiben Sie in Ihrem Angebot klar, ob die Preise die Mehrwertsteuer (KDV) enthalten, und weisen Sie die Gesamtsumme immer inklusive MwSt. aus. Die Rechnung ist einfach:

• Eingabe zzgl. MwSt.: MwSt. = Nettobetrag × Satz / 100; Gesamt = Netto + MwSt. Beispiel: 1.000 ₺ + 20 % MwSt. = 1.200 ₺.
• Eingabe inkl. MwSt.: Netto = Gesamt × 100 / (100 + Satz); MwSt. = Gesamt − Netto. Beispiel: 1.200 ₺ (inkl. 20 % MwSt.) = 1.000 ₺ netto + 200 ₺ MwSt.

Welcher Satz für Ihre Arbeit gilt, hängt von Ihrer Tätigkeit ab; wenn Sie unsicher sind, fragen Sie Ihren Steuerberater (Mali Müşavir). Im Angebotstool von talep.ai wählen Sie einen der Sätze 0 %, 1 %, 10 % oder 20 %; Netto, MwSt. und Gesamtsumme berechnet das System pro Posten.

3. Bieten Sie Optionen an

Lässt sich dieselbe Arbeit mit unterschiedlichem Material und Umfang ausführen, bieten Sie drei Optionen an: Basis, Standard, Premium. Kann der Kunde vergleichen, entscheidet er schneller, und Sie sprechen über den Umfang statt über Preisnachlässe. Bei talep.ai können Sie in einem Angebot bis zu drei Optionen senden; der Kunde wählt eine aus und nimmt sie in der App an.

4. Bei Bedarf zuerst eine Besichtigung

Ein Preis ohne Besichtigung fällt entweder unnötig hoch aus oder führt später zu Preisänderungen. Ist eine Besichtigung nötig, schlagen Sie sie offen vor: kostenlos oder zum Festpreis? Mehrere Terminvorschläge beschleunigen die Vereinbarung.

5. Gültigkeit und Überarbeitung

Da sich Materialpreise ändern können, geben Sie Ihrem Angebot eine Gültigkeitsdauer (zum Beispiel 7 Tage). Ändert sich der Umfang, senden Sie eine neue Version; die frühere Version im Verlauf zu behalten, statt sie zu löschen, schafft Transparenz. Bei talep.ai wählen Sie eine Gültigkeit zwischen 1 und 90 Tagen; antwortet der Kunde nicht innerhalb von 24 Stunden, wird er einmal erinnert.

6. Nutzen Sie das Notizfeld sinnvoll

Garantiebedingungen, Zahlungsweise, voraussichtliche Dauer der Arbeit und was der Kunde vorbereiten muss (zum Beispiel Möbel wegräumen) gehören ins Notizfeld. Kurze Stichpunkte werden eher gelesen als lange Absätze.

Angebot und Rechnung sind nicht dasselbe: Hinweis zu e-Arşiv

Ein Angebot ist keine Rechnung; nach Abschluss des Auftrags müssen Sie die Rechnung gemäß den steuerrechtlichen Vorschriften ausstellen. Nach der Änderung des Generalkommuniqués Nr. 509 durch das Generalkommuniqué Nr. 589 der türkischen Steuerverwaltung zum Steuerverfahrensgesetz (589 Sıra No.lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği, Resmî Gazete vom 31.12.2025) gilt:

• Steuerpflichtige mit Bilanzierung (bilanço esası) stellen ab dem 1. Januar 2026 unabhängig vom Betrag alle Rechnungen als e-Arşiv-Rechnung aus.
• Steuerpflichtige mit vereinfachter Besteuerung (basit usul) oder Einnahmen-Überschuss-Rechnung (işletme hesabı esası) dürfen bis zum 31. Dezember 2026 Rechnungen bis einschließlich 3.000 ₺ inklusive Steuern auf Papier ausstellen; Rechnungen über diesem Betrag werden als e-Arşiv-Rechnung ausgestellt.
• Ab dem 1. Januar 2027 werden alle Rechnungen unabhängig vom Betrag als e-Arşiv-Rechnung ausgestellt, auch von Steuerpflichtigen mit vereinfachter Besteuerung oder Einnahmen-Überschuss-Rechnung.

Quelle: Türkische Steuerverwaltung (Gelir İdaresi Başkanlığı, GİB), 509 Sıra No.lu VUK Genel Tebliği (aktuelle Fassung), sowie die Mitteilung von TÜRMOB vom 02.01.2026. Lassen Sie sich Ihre eigene Situation von Ihrem Steuerberater bestätigen.

Kurze Checkliste für Angebote

• Stimmen Posten, Mengen und Einheiten?
• Sind MwSt.-Satz und „inkl./zzgl.“ eindeutig angegeben?
• Sind die Optionen (falls nötig) festgelegt?
• Sind Besichtigungsgebühr und Termine angegeben?
• Gibt es eine Gültigkeitsdauer?
• Stehen Garantie und Zahlungsweise in den Notizen?

Bei talep.ai stehen all diese Schritte im Angebotstool bereit; die Summen berechnet das System, der Kunde nimmt in der App an.