Ihr Profi ist losgefahren: auf der Karte verfolgen.
Tippt der Dienstleister auf „Ich bin unterwegs“, sehen Sie seinen Standort und die ungefähre Ankunftszeit. Der Standort wird nur während der Fahrt und nur Ihnen gezeigt.
Wissen, wann er kommt
Fährt der Dienstleister los, erhalten Sie die Benachrichtigung „Ihr Dienstleister ist unterwegs“. Auf der Seite Ihrer Anfrage sehen Sie den Live-Standort auf der Karte, die Restentfernung und eine ungefähre Ankunftszeit (z. B. ≈ 12 Min.). Bei Ankunft kommt der Hinweis „Ihr Profi ist da“; im Verlauf erscheinen die Schritte „Unterwegs“ und „Angekommen“.
- Live-Standort, Entfernung und ≈ Ankunftszeit
- Benachrichtigung „Ihr Profi ist da“
- Fahrtschritte im Verlauf
Ein Tipp: Ich bin unterwegs
Sie tippen im Auftrag auf „Ich bin unterwegs“; Ihr Standort wird geteilt, bis Sie „Ich bin da“ tippen oder das Teilen beenden. Im Umkreis von 100 Metern um das Ziel wird die Ankunft automatisch erkannt. Das Teilen dauert höchstens 3 Stunden und endet von selbst, wenn der Auftrag geschlossen oder storniert wird.
- Bei angenommenen oder laufenden Aufträgen
- „Ich bin da“ und Teilen beenden
- Teammitglieder nutzen es bei ihnen zugewiesenen Aufträgen
Wie wird die Ankunftszeit berechnet?
Die Schätzung nimmt die Luftlinie zwischen der letzten Position des Dienstleisters und Ihrer Adresse, schlägt einen Straßenzuschlag auf und teilt durch eine durchschnittliche Stadtgeschwindigkeit. Verkehrsdaten werden nicht verwendet; die Zeit ist daher ungefähr und wird mit „≈“ angezeigt.
Standort nur unterwegs
Der Standort wird nur während einer aktiven Fahrt und nur dem Kunden dieses Auftrags gezeigt. Nach der Fahrt werden die Koordinaten nie wieder angezeigt. Gespeichert werden die letzte Position und eine grobe Spur mit höchstens einem Punkt pro Minute; alles wird 24 Stunden nach Fahrtende gelöscht.
- Andere Nutzer und öffentliche Seiten sehen den Standort nicht
- Auch talep.ai-Administratoren können den Live-Standort nicht einsehen
- Die Standortberechtigung wird nur während der Fahrt genutzt
Was ist wann sichtbar?
| Phase | Was der Kunde sieht | Standortdaten |
|---|---|---|
| Vor der Abfahrt | Auftragsstatus und Terminzeit | Keine |
| Unterwegs | Live-Standort, Entfernung, ≈ Ankunftszeit | Letzte Position und grobe Spur |
| Angekommen oder Teilen beendet | Angekommen / beendet; kein Standort | Nicht sichtbar |
| 24 Stunden nach dem Ende | Schritte im Verlauf | Vollständig gelöscht |
In vier Schritten
- 01
Auftrag angenommen
Der Dienstleister nimmt den Auftrag an; die Terminzeit steht fest.
- 02
Ich bin unterwegs
Fährt der Dienstleister los, wird der Kunde benachrichtigt.
- 03
Live verfolgen
Der Kunde sieht Standort und ≈ Ankunftszeit im Dashboard.
- 04
Profi ist da
Die Ankunft wird erkannt oder „Ich bin da“ getippt; das Teilen endet.
Wie sehe ich den Standort meines Profis und wie lange wird er gespeichert?
Tippt der Dienstleister auf „Ich bin unterwegs“, erhalten Sie eine Benachrichtigung; auf der Seite Ihrer Anfrage sehen Sie Live-Standort und ungefähre Ankunftszeit. Der Standort wird nur während der Fahrt und nur Ihnen angezeigt; danach ist er nicht mehr sichtbar, und alle Standortdaten werden nach 24 Stunden gelöscht.
Wie werden meine Daten geschützt?
Verbindungen laufen ausschließlich über HTTPS, jede Rolle greift nur auf ihre eigenen Daten zu, und sensible Vorgänge sind gegen Missbrauch begrenzt. Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren und Ihre offenen Sitzungen einsehen und beenden. Ihre Daten werden gemäß KVKK, dem türkischen Datenschutzgesetz, verarbeitet.
Wie lade ich meine Daten herunter?
Mit „Meine Daten herunterladen“ in den Einstellungen erhalten Sie alle Kontodaten, einschließlich Dokumente, Gesundheits- und Haushaltsdaten, als eine JSON-Datei. Passwörter, Sitzungsschlüssel und personenbezogene Daten anderer sind nicht enthalten. Bis zu 3 Downloads in 24 Stunden.
Den Profi beim Warten verfolgen.
Stellen Sie mit Ihrem kostenlosen Konto eine Anfrage und erfahren Sie, wann Ihr Profi losfährt.