Ihr Team in einem Dashboard.
Laden Sie im Tarif Firma Ihre Kollegen ein und weisen Sie Technikern Aufträge zu; jedes Mitglied sieht nur, was seine Rolle erlaubt.
Inhaber, Manager, Techniker
Jedes Teammitglied meldet sich mit eigener E-Mail-Adresse und eigenem Passwort an; Zwei-Faktor-Authentifizierung und Sitzungsverwaltung stehen allen offen. Rechte werden auf dem Server je Rolle geprüft: Ein Mitglied kann keine Seite und keinen Auftrag öffnen, den seine Rolle nicht abdeckt.
- Inhaber: alles, einschließlich Abo, Tarif, Zahlung und Übertragung des Inhabers
- Manager: Aufträge, Zuweisung, Angebote, Kalender, Nachrichten, Berichte und Team; kein Abo
- Techniker: nur zugewiesene Aufträge; starten, abschließen, Fotos, Checkliste und Nachrichten
Per E-Mail oder Link einladen
Auf der Team-Seite laden Sie ein Mitglied mit seiner Rolle ein. Die Einladung geht per E-Mail hinaus, oder Sie teilen den Link selbst; er ist einmalig nutzbar und 7 Tage gültig. Die eingeladene Person legt ein neues Konto an oder meldet sich mit einem bestehenden an und tritt bei.
- Einladung per E-Mail oder Telefonnummer
- Einmaliger Link, 7 Tage gültig
- Offene Einladungen zählen zum Nutzerlimit
- Rolle ändern, deaktivieren oder aus dem Team entfernen
Den Auftrag dem richtigen Techniker geben
Inhaber oder Manager wählen im Auftrag ein Teammitglied und weisen den Auftrag zu. Das Mitglied wird benachrichtigt; Nachrichten des Kunden und Terminerinnerungen erreichen das zugewiesene Mitglied und den Inhaber. Die Auftragsliste lässt sich nach „Mir zugewiesen“ oder „Nicht zugewiesen“ filtern.
- Zuweisen und Zuweisung aufheben; wird im Verlauf festgehalten
- Der Kunde sieht standardmäßig nur Ihren Firmennamen
- Auf Wunsch wird nur der Vorname des Technikers gezeigt
Ein schlankes Dashboard für Techniker
Meldet sich ein Techniker an, wechselt das Dashboard in den Technikermodus: Unter „Meine Aufträge“ sieht er anstehende, laufende und erledigte Aufträge. Er startet den Auftrag, fügt Vorher- und Nachher-Fotos hinzu, hakt die Checkliste ab, schreibt mit dem Kunden und teilt mit „Ich bin unterwegs“ seinen Standort. Einnahmen und Provisionen werden Technikern nicht angezeigt.
- Nur zugewiesene Aufträge
- Beträge ausgeblendet
- Angebote für zugewiesene Aufträge, wenn erlaubt
- Eigene Arbeitszeiten festlegen
Vermittlung nach Teamkapazität
Für jedes Mitglied gelten die Arbeitszeiten der Firma oder eigene Zeiten. In Firmen mit mehreren auftragsannehmenden Mitgliedern gilt ein Zeitfenster als frei, wenn mindestens ein Mitglied verfügbar und zu dieser Zeit keinem anderen Auftrag zugewiesen ist; der Assistent zeigt Kunden diese freien Zeiten.
- Wöchentliche Arbeitszeiten je Mitglied
- Mitglied als auftragsannehmend markieren oder nicht
- Firmenkapazität in der Vermittlung durch den Assistenten
Wer hat wie viele Aufträge erledigt?
Im Tarif Firma sehen Sie für jedes Mitglied zugewiesene, erledigte, laufende und stornierte Aufträge, Erledigungsquote, Reaktionszeit und Bewertung nach Woche, Monat, Quartal oder Jahr.
- Im Tarif Firma enthalten
- Zeitraum: Woche, Monat, Quartal, Jahr, gesamt
Die Firma bleibt Ihre
Teammitglieder gründen keinen eigenen Betrieb; Aufträge, Auftragsfotos und Firmendokumente bleiben bei der Firma. Verlässt ein Mitglied das Team oder wird es entfernt, werden seine offenen Zuweisungen aufgehoben. Die Inhaberschaft lässt sich mit Passwortbestätigung an ein anderes Mitglied übertragen; der bisherige Inhaber wird Manager.
- Übertragung mit Passwort bestätigt
- Ausscheidende Mitglieder verlieren den Zugriff auf Firmendaten
- Ist das Abo ausgesetzt, sehen alle Mitglieder einen Hinweis; zahlen kann der Inhaber
Wer darf was?
| Recht | Inhaber | Manager | Techniker |
|---|---|---|---|
| Aufträge sehen und bearbeiten | ✓ | ✓ | Nur zugewiesene |
| Nachrichten mit Kunden | ✓ | ✓ | Nur zugewiesene |
| Angebote erstellen | ✓ | ✓ | Wenn erlaubt, bei zugewiesenen |
| Aufträge annehmen, ablehnen, zuweisen | ✓ | ✓ | — |
| Kalender und Verfügbarkeit | ✓ | ✓ | Nur eigene Zeiten |
| Berichte, Finanzen, Bewertungen | ✓ | ✓ | — |
| Teammitglieder und Einladungen | ✓ | ✓ | — |
| Abo, Tarif und Zahlung | ✓ | — | — |
Team in vier Schritten
- 01
Zu Firma wechseln
Wählen Sie im Abo-Bereich auf der Seite „Tarif“ den Tarif Firma; 5 Nutzer sind enthalten.
- 02
Mitglieder einladen
Rolle wählen; bei Technikern festlegen, ob sie Angebote erstellen dürfen.
- 03
Zeiten festlegen
Arbeitszeiten je Mitglied eintragen oder die Firmenzeiten nutzen.
- 04
Aufträge zuweisen
Neue Aufträge Technikern zuweisen und den Fortschritt im Dashboard verfolgen.
Kann ich mein Team zu talep.ai hinzufügen?
Ja. Im Tarif Firma (1.250 ₺ pro Monat, inkl. MwSt., 5 Nutzer inklusive) laden Sie Kollegen als Manager oder Techniker per E-Mail oder Telefon ein; jeder weitere Nutzer kostet 150 ₺ pro Monat. Jedes Mitglied meldet sich mit eigenem Passwort an, und Inhaber oder Manager weisen Technikern Aufträge zu.
Was ist der Technikermodus?
Meldet sich ein Mitglied mit der Rolle Techniker an, wird das Dashboard vereinfacht: Es sieht nur die ihm zugewiesenen Aufträge, startet sie, schließt sie mit Fotos und Checkliste ab, chattet mit dem Kunden und teilt mit „Ich bin unterwegs“ seinen Standort. Einnahmen, Provision, Abo und Berichte bleiben verborgen; die Erlaubnis für Angebote erteilt der Betrieb.
Was unterscheidet die Tarife Basis, Pro und Firma?
Alle drei verstehen sich inkl. MwSt., haben keine Gebühr pro Angebot und enthalten alle Dienstleister-Tools. Basis (500 ₺/Monat) ist für einen Nutzer. Pro (750 ₺/Monat) ergänzt bevorzugten Support, erweiterte Berichte und ein Abzeichen-Schaufenster. Firma (1.250 ₺/Monat) umfasst 5 Nutzer, Teamverwaltung und Statistiken je Mitglied; weitere Nutzer 150 ₺/Monat. Im kostenlosen Startzeitraum sind in jedem Tarif mindestens die Pro-Funktionen freigeschaltet.
Wie wechsle ich den Tarif?
Wählen Sie im Abo-Bereich auf der Seite „Tarif“ den neuen Tarif. Ein Wechsel nach oben gilt sofort, die Differenz für die restlichen Tage der Periode kommt auf die nächste Abrechnung; ein Wechsel nach unten gilt zum Ende der laufenden Periode. Im kostenlosen Startzeitraum ist jeder Tarifwechsel kostenlos und gilt sofort. Nur der Inhaber kann den Tarif ändern.
Wie sehe ich den Standort meines Profis und wie lange wird er gespeichert?
Tippt der Dienstleister auf „Ich bin unterwegs“, erhalten Sie eine Benachrichtigung; auf der Seite Ihrer Anfrage sehen Sie Live-Standort und ungefähre Ankunftszeit. Der Standort wird nur während der Fahrt und nur Ihnen angezeigt; danach ist er nicht mehr sichtbar, und alle Standortdaten werden nach 24 Stunden gelöscht.
Bringen Sie Ihre Firma zu talep.ai.
Bewerben Sie sich; nach der Freischaltung ist der erste Monat gratis, ohne Kartendaten. Zum Tarif Firma wechseln Sie kostenlos im Dashboard.