Für Nutzer kostenlos, für Anbieter drei Tarife.

Nein. Für Privatnutzer sind Anfragen, Angebote, Nachrichten, Erinnerungen und Finanzwerkzeuge kostenlos. Sie bezahlen nur die Dienstleistung selbst an den Dienstleister, entsprechend dem Angebot, das Sie angenommen haben.

Der kostenlose Startzeitraum beginnt nicht mit der Registrierung, sondern mit der Freischaltung Ihres Kontos. Der erste Monat ist gratis; kommt in den ersten 30 Tagen keine Kundenvermittlung zustande, bleibt es bis zu Ihrer ersten Vermittlung kostenlos, und der Zeitraum endet 30 Tage nach dieser ersten Vermittlung. Eine Vermittlung ist eine Anfrage, die Ihnen über die Plattform zugewiesen wird und die Sie annehmen; Anfragen, die Ihnen nur angezeigt werden, direkte Aufträge Ihrer eigenen Kunden und Anfragen, die Sie als Dienstleister selbst anlegen, zählen nicht. Auf die erste Vermittlung wird höchstens 6 Monate gewartet; lehnen Sie während der Verlängerung 3 passende Anfragen ab oder lassen sie unbeantwortet, endet die Verlängerung mit 7 Tagen Vorankündigung. Kartendaten sind nicht nötig, und es wird nichts automatisch abgebucht; 7 Tage und 1 Tag vor dem Ende werden Sie per E-Mail und in der App erinnert. In dieser Zeit sind in jedem Tarif mindestens die Pro-Funktionen freigeschaltet, und Sie können den Tarif kostenlos wechseln. Nach dem Ende gilt die Monatsgebühr des gewählten Tarifs (inkl. MwSt. Basis 500 ₺, Pro 750 ₺, Firma 1.250 ₺). Einzelheiten stehen im Abschnitt „Kostenloser Startzeitraum“ der Nutzungsbedingungen.

Alle drei verstehen sich inkl. MwSt., haben keine Gebühr pro Angebot und enthalten alle Dienstleister-Tools. Basis (500 ₺/Monat) ist für einen Nutzer. Pro (750 ₺/Monat) ergänzt bevorzugten Support, erweiterte Berichte und ein Abzeichen-Schaufenster. Firma (1.250 ₺/Monat) umfasst 5 Nutzer, Teamverwaltung und Statistiken je Mitglied; weitere Nutzer 150 ₺/Monat. Im kostenlosen Startzeitraum sind in jedem Tarif mindestens die Pro-Funktionen freigeschaltet.

Wählen Sie im Abo-Bereich auf der Seite „Tarif“ den neuen Tarif. Ein Wechsel nach oben gilt sofort, die Differenz für die restlichen Tage der Periode kommt auf die nächste Abrechnung; ein Wechsel nach unten gilt zum Ende der laufenden Periode. Im kostenlosen Startzeitraum ist jeder Tarifwechsel kostenlos und gilt sofort. Nur der Inhaber kann den Tarif ändern.

Nein. Bei talep.ai zahlen Sie nichts dafür, eine Anfrage anzusehen, zu beantworten oder ein Angebot zu senden. Aufträge werden Ihnen vom Assistenten oder von unserem Team direkt zugewiesen; Ihre Fixkosten sind die monatliche Tarifgebühr. Nach der Freischaltung ist der erste Monat gratis, und es bleibt kostenlos, bis Ihr erster Kunde kommt.

Provision fällt nur auf erledigte Aufträge an. Neue Dienstleister starten mit 15 %; jedes Mal, wenn Sie die Kriterien erfüllen und im Panel einen Antrag stellen, sinkt der Satz um 1 Prozentpunkt, bis auf mindestens 5 %. Dienstleister, die vor Einführung der Stufen registriert waren, behalten ihren aktuellen Satz. Für manche Branchen oder Mitglieder kann ein anderer Satz oder eine Befreiung gelten. Berechnet wird auf den Bruttobetrag des angenommenen Angebots; es gilt der niedrigere der Sätze bei Annahme und bei Erledigung. Aufträge, die Ihre eigenen Kunden direkt bei Ihnen anlegen, sind provisionsfrei.

Neue Dienstleister starten mit 15 % Provision. Erfüllen Sie Kriterien wie erledigte Aufträge, Durchschnittsbewertung, positive Bewertungen und keine offenen Streitfälle, beantragen Sie in Ihrem Panel eine Senkung; jeder genehmigte Antrag senkt Ihren Satz um 1 Prozentpunkt, bis auf mindestens 5 %. Die aktuellen Kriterien sehen Sie im Panel. Haben Sie im Bewertungszeitraum eine negative Bewertung (1–2 ★), sind 5 % nicht erreichbar. Der neue Satz gilt für Ihre nächsten Aufträge, erledigte Aufträge ändern sich nicht; der Satz bestehender Dienstleister wird nie automatisch erhöht. Details stehen im Abschnitt „Provision und Stufen“ der Nutzungsbedingungen.

Nein. Legt ein Kunde, der sich über Ihren Einladungslink, QR-Code oder Ihre SMS-Einladung verbunden hat, mit „Bei diesem Profi anfragen“ direkt einen Auftrag bei Ihnen an, wird bei Erledigung keine Provision berechnet. Normale Provision gilt für Kunden, die vor der Einladung schon einen Plattformauftrag bei Ihnen hatten, für vermittelte Aufträge und für Anfragen über „Angebot anfragen“ auf Ihrer Mini-Website.

Werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen ab der Freischaltung Ihres Kontos nicht mindestens 3 gültige Aufträge zugewiesen, ist eine monatliche Tarifgebühr kostenlos. Diese Gutschrift verlängert Ihren kostenlosen Startzeitraum nicht; sie wird automatisch von Ihrer ersten kostenpflichtigen Zahlungsaufforderung nach dessen Ende abgezogen.

Als Dienstleister wird ein Monat Ihres Tarifs kostenlos, wenn ein Dienstleister, der sich über Ihren Einladungslink registriert hat, seine erste Abrechnung nach dem kostenlosen Startzeitraum bezahlt; die Gutschrift wird automatisch von Ihrer nächsten kostenpflichtigen Abrechnung abgezogen (bis zu 3 pro Monat). Für Nutzer-Einladungen gibt es keine Geldprämie, sondern ein Danke-Abzeichen.

Für jeden Zeitraum wird eine Zahlungsaufforderung (Abrechnung) erstellt. Die Schaltfläche „Bezahlen“ auf der Abonnementseite öffnet die sichere Zahlungsseite von PayTR; Sie zahlen per Karte, und Ihre Kartendaten werden nicht an talep.ai übermittelt. Für Angaben zur Überweisung (Havale/EFT) wenden Sie sich an unser Support-Team.

Tippen Sie auf der Abonnementseite auf „Abonnement kündigen“. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam; bis dahin erhalten Sie weiterhin Aufträge. Vor Ablauf des Zeitraums können Sie die Kündigung zurücknehmen.

Gemäß den Nutzungsbedingungen gelten Preisänderungen nicht für laufende Abonnementzeiträume, sondern für spätere Vorgänge. Änderungen werden vorab angekündigt.

Die Apps für iOS und Android erscheinen in Kürze. Bis dahin können Sie talep.ai mit allen Funktionen im Browser Ihres Smartphones nutzen; sobald die Apps verfügbar sind, erscheinen die Store-Links auf der Website.