Aufträge erhalten, ohne für Angebote zu zahlen.

Nein. Bei talep.ai zahlen Sie nichts dafür, eine Anfrage anzusehen, zu beantworten oder ein Angebot zu senden. Aufträge werden Ihnen vom Assistenten oder von unserem Team direkt zugewiesen; Ihre Fixkosten sind die monatliche Tarifgebühr. Nach der Freischaltung ist der erste Monat gratis, und es bleibt kostenlos, bis Ihr erster Kunde kommt.

Der kostenlose Startzeitraum beginnt nicht mit der Registrierung, sondern mit der Freischaltung Ihres Kontos. Der erste Monat ist gratis; kommt in den ersten 30 Tagen keine Kundenvermittlung zustande, bleibt es bis zu Ihrer ersten Vermittlung kostenlos, und der Zeitraum endet 30 Tage nach dieser ersten Vermittlung. Eine Vermittlung ist eine Anfrage, die Ihnen über die Plattform zugewiesen wird und die Sie annehmen; Anfragen, die Ihnen nur angezeigt werden, direkte Aufträge Ihrer eigenen Kunden und Anfragen, die Sie als Dienstleister selbst anlegen, zählen nicht. Auf die erste Vermittlung wird höchstens 6 Monate gewartet; lehnen Sie während der Verlängerung 3 passende Anfragen ab oder lassen sie unbeantwortet, endet die Verlängerung mit 7 Tagen Vorankündigung. Kartendaten sind nicht nötig, und es wird nichts automatisch abgebucht; 7 Tage und 1 Tag vor dem Ende werden Sie per E-Mail und in der App erinnert. In dieser Zeit sind in jedem Tarif mindestens die Pro-Funktionen freigeschaltet, und Sie können den Tarif kostenlos wechseln. Nach dem Ende gilt die Monatsgebühr des gewählten Tarifs (inkl. MwSt. Basis 500 ₺, Pro 750 ₺, Firma 1.250 ₺). Einzelheiten stehen im Abschnitt „Kostenloser Startzeitraum“ der Nutzungsbedingungen.

Alle drei verstehen sich inkl. MwSt., haben keine Gebühr pro Angebot und enthalten alle Dienstleister-Tools. Basis (500 ₺/Monat) ist für einen Nutzer. Pro (750 ₺/Monat) ergänzt bevorzugten Support, erweiterte Berichte und ein Abzeichen-Schaufenster. Firma (1.250 ₺/Monat) umfasst 5 Nutzer, Teamverwaltung und Statistiken je Mitglied; weitere Nutzer 150 ₺/Monat. Im kostenlosen Startzeitraum sind in jedem Tarif mindestens die Pro-Funktionen freigeschaltet.

Provision fällt nur auf erledigte Aufträge an. Neue Dienstleister starten mit 15 %; jedes Mal, wenn Sie die Kriterien erfüllen und im Panel einen Antrag stellen, sinkt der Satz um 1 Prozentpunkt, bis auf mindestens 5 %. Dienstleister, die vor Einführung der Stufen registriert waren, behalten ihren aktuellen Satz. Für manche Branchen oder Mitglieder kann ein anderer Satz oder eine Befreiung gelten. Berechnet wird auf den Bruttobetrag des angenommenen Angebots; es gilt der niedrigere der Sätze bei Annahme und bei Erledigung. Aufträge, die Ihre eigenen Kunden direkt bei Ihnen anlegen, sind provisionsfrei.

Neue Dienstleister starten mit 15 % Provision. Erfüllen Sie Kriterien wie erledigte Aufträge, Durchschnittsbewertung, positive Bewertungen und keine offenen Streitfälle, beantragen Sie in Ihrem Panel eine Senkung; jeder genehmigte Antrag senkt Ihren Satz um 1 Prozentpunkt, bis auf mindestens 5 %. Die aktuellen Kriterien sehen Sie im Panel. Haben Sie im Bewertungszeitraum eine negative Bewertung (1–2 ★), sind 5 % nicht erreichbar. Der neue Satz gilt für Ihre nächsten Aufträge, erledigte Aufträge ändern sich nicht; der Satz bestehender Dienstleister wird nie automatisch erhöht. Details stehen im Abschnitt „Provision und Stufen“ der Nutzungsbedingungen.

Nein. Legt ein Kunde, der sich über Ihren Einladungslink, QR-Code oder Ihre SMS-Einladung verbunden hat, mit „Bei diesem Profi anfragen“ direkt einen Auftrag bei Ihnen an, wird bei Erledigung keine Provision berechnet. Normale Provision gilt für Kunden, die vor der Einladung schon einen Plattformauftrag bei Ihnen hatten, für vermittelte Aufträge und für Anfragen über „Angebot anfragen“ auf Ihrer Mini-Website.

Ja. Im Tarif Firma (1.250 ₺ pro Monat, inkl. MwSt., 5 Nutzer inklusive) laden Sie Kollegen als Manager oder Techniker per E-Mail oder Telefon ein; jeder weitere Nutzer kostet 150 ₺ pro Monat. Jedes Mitglied meldet sich mit eigenem Passwort an, und Inhaber oder Manager weisen Technikern Aufträge zu.

Es gibt zwei Wege: Der Kunde wählt Sie und Ihre freie Zeit im Assistenten aus, oder unser Team weist Ihnen die Anfrage nach Ihrer Branche und Ihrem Einsatzgebiet zu. Ausgesetzte Abonnements werden bei der Zuordnung nicht berücksichtigt.

Auf einen zugewiesenen Auftrag sollten Sie standardmäßig innerhalb von 30 Minuten antworten (08:00–21:00 Uhr; bei Aufträgen in der Nacht bis 09:30 Uhr am nächsten Morgen). Zur Hälfte der Frist werden Sie erinnert; läuft sie ab, geht der Auftrag an den nächsten passenden Dienstleister.

Werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen ab der Freischaltung Ihres Kontos nicht mindestens 3 gültige Aufträge zugewiesen, ist eine monatliche Tarifgebühr kostenlos. Diese Gutschrift verlängert Ihren kostenlosen Startzeitraum nicht; sie wird automatisch von Ihrer ersten kostenpflichtigen Zahlungsaufforderung nach dessen Ende abgezogen.

Zu jedem Auftrag können Sie Material- und Ausgabenposten erfassen. Der Nettogewinn ist der Bruttobetrag des Auftrags (angenommenes Angebot, sonst Auftragspreis) abzüglich Provision, Material und Ausgaben. Bei offenen Aufträgen wird die Provision nach heutigen Regeln geschätzt, bei erledigten ist sie endgültig.

Sie schlagen Ihrem Kunden einen Wartungsvertrag mit Rhythmus, Preis pro Besuch und Startdatum vor. Bestätigt der Kunde, entsteht jeder Besuch automatisch als Auftragsanfrage, so viele Tage vorher wie gewählt (standardmäßig 3), und Sie nehmen ihn wie gewohnt an. Beide Seiten können den Vertrag pausieren oder kündigen.

Jeder verifizierte Dienstleister mit aktivem Abo kann unter talep.ai/u/<ihr-name> eine Profilseite veröffentlichen: Vorstellung, Einsatzgebiete, Arbeitszeiten, Galeriefotos, Abzeichen und Bewertungen. Die Seite bietet eine QR-Visitenkarte und eine Kontaktdatei; Kontaktdaten erscheinen nur, wenn Sie sie einschalten.

Für jeden Zeitraum wird eine Zahlungsaufforderung (Abrechnung) erstellt. Die Schaltfläche „Bezahlen“ auf der Abonnementseite öffnet die sichere Zahlungsseite von PayTR; Sie zahlen per Karte, und Ihre Kartendaten werden nicht an talep.ai übermittelt. Für Angaben zur Überweisung (Havale/EFT) wenden Sie sich an unser Support-Team.