Keine 3 Aufträge in den ersten 30 Tagen? 1 Monat gratis.
Das Risiko für neue Dienstleister tragen wir: Werden Ihnen in den 30 Tagen nach der Freischaltung nicht genug Aufträge zugewiesen, zahlen Sie für den ersten kostenpflichtigen Monat nach Ihrem kostenlosen Startzeitraum nichts.
Wie funktioniert die Garantie?
| Bedingung | Wert |
|---|---|
| Zeitraum | 30 Tage ab der Freischaltung Ihres Kontos |
| Schwelle | Mindestens 3 gültige Auftragszuweisungen |
| Schwelle nicht erreicht | 1 Monat kostenlos (eine monatliche Tarifgebühr) |
| Wie wird sie angewendet? | Automatischer Abzug von der ersten kostenpflichtigen Zahlungsaufforderung nach dem kostenlosen Startzeitraum |
| Fortschritt | Live-Anzeige im Dashboard, z. B. „2/3 Aufträge · noch 12 Tage“ |
Was ist ein gültiger Auftrag?
Jeder Auftrag, der Ihnen innerhalb der 30 Tage zugewiesen wird, gilt als gültig; nur Aufträge, die Sie über „Ungültige Anfrage melden“ gemeldet haben und deren Meldung unser Team bestätigt, werden nicht mitgezählt. Lehnen Sie einen Auftrag ab oder läuft die Antwortfrist ab, macht das die Zuweisung nicht ungültig.
- Kunde nicht erreichbar
- Gefälschte Anfrage
- Falsche Kategorie
- Falscher Ort
- Doppelte Anfrage
- Sonstiges (mit Begründung)
Schritt für Schritt
- 01
Freischaltung
Ihre Bewerbung wird freigeschaltet; der 30-tägige Garantiezeitraum und Ihr kostenloser Startzeitraum beginnen gleichzeitig.
- 02
Verfolgen
Die Garantiekarte im Dashboard zeigt Ihre Zahl gültiger Aufträge und die verbleibenden Tage.
- 03
Auswertung
Nach Ablauf des Zeitraums zählt das System die gültigen Aufträge.
- 04
Gratismonat
Wurde die Schwelle nicht erreicht, wird der Gratismonat gutgeschrieben und von der ersten kostenpflichtigen Zahlungsaufforderung nach dem kostenlosen Zeitraum abgezogen.
Was ist die Auftragsgarantie?
Werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen ab der Freischaltung Ihres Kontos nicht mindestens 3 gültige Aufträge zugewiesen, ist eine monatliche Tarifgebühr kostenlos. Diese Gutschrift verlängert Ihren kostenlosen Startzeitraum nicht; sie wird automatisch von Ihrer ersten kostenpflichtigen Zahlungsaufforderung nach dessen Ende abgezogen.
Wie funktioniert der kostenlose erste Monat?
Der kostenlose Startzeitraum beginnt nicht mit der Registrierung, sondern mit der Freischaltung Ihres Kontos. Der erste Monat ist gratis; kommt in den ersten 30 Tagen keine Kundenvermittlung zustande, bleibt es bis zu Ihrer ersten Vermittlung kostenlos, und der Zeitraum endet 30 Tage nach dieser ersten Vermittlung. Eine Vermittlung ist eine Anfrage, die Ihnen über die Plattform zugewiesen wird und die Sie annehmen; Anfragen, die Ihnen nur angezeigt werden, direkte Aufträge Ihrer eigenen Kunden und Anfragen, die Sie als Dienstleister selbst anlegen, zählen nicht. Auf die erste Vermittlung wird höchstens 6 Monate gewartet; lehnen Sie während der Verlängerung 3 passende Anfragen ab oder lassen sie unbeantwortet, endet die Verlängerung mit 7 Tagen Vorankündigung. Kartendaten sind nicht nötig, und es wird nichts automatisch abgebucht; 7 Tage und 1 Tag vor dem Ende werden Sie per E-Mail und in der App erinnert. In dieser Zeit sind in jedem Tarif mindestens die Pro-Funktionen freigeschaltet, und Sie können den Tarif kostenlos wechseln. Nach dem Ende gilt die Monatsgebühr des gewählten Tarifs (inkl. MwSt. Basis 500 ₺, Pro 750 ₺, Firma 1.250 ₺). Einzelheiten stehen im Abschnitt „Kostenloser Startzeitraum“ der Nutzungsbedingungen.
Was tue ich bei einer ungültigen Anfrage?
Tippen Sie in den Auftragsdetails auf „Ungültige Anfrage melden“ und wählen Sie den Grund (nicht erreichbar, gefälscht, falsche Kategorie, falscher Ort, Duplikat, Sonstiges). Während der Prüfung wird der Auftrag pausiert. Bestätigte Meldungen zählen weder für Ihre Annahmequote noch für Ihre Antwortzeit noch für die Auftragsgarantie.
Was ist die Antwortfrist und was passiert, wenn sie abläuft?
Auf einen zugewiesenen Auftrag sollten Sie standardmäßig innerhalb von 30 Minuten antworten (08:00–21:00 Uhr; bei Aufträgen in der Nacht bis 09:30 Uhr am nächsten Morgen). Zur Hälfte der Frist werden Sie erinnert; läuft sie ab, geht der Auftrag an den nächsten passenden Dienstleister.
Gibt es eine Gebühr pro Anfrage oder Angebot?
Nein. Bei talep.ai zahlen Sie nichts dafür, eine Anfrage anzusehen, zu beantworten oder ein Angebot zu senden. Aufträge werden Ihnen vom Assistenten oder von unserem Team direkt zugewiesen; Ihre Fixkosten sind die monatliche Tarifgebühr. Nach der Freischaltung ist der erste Monat gratis, und es bleibt kostenlos, bis Ihr erster Kunde kommt.
Auch Ihr erster kostenpflichtiger Monat ist abgesichert.
Bewerben Sie sich; mit der Freischaltung beginnen Ihr kostenloser Startzeitraum und die Auftragsgarantie gleichzeitig.