Kullanıcıya ücretsiz, sağlayıcıya üç plan.

Hayır. Bireysel kullanıcılar için talep oluşturmak, teklif almak, mesajlaşmak, hatırlatıcı ve finans araçlarını kullanmak ücretsizdir. Yalnızca aldığınız hizmetin bedelini, kabul ettiğiniz teklife göre hizmet sağlayıcıya ödersiniz.

Ücretsiz başlangıç dönemi, kayıt anında değil, hesabınız onaylandığında başlar. İlk ay ücretsizdir; ilk 30 günde müşteri eşleşmeniz olmazsa dönem ilk eşleşmenize kadar ücretsiz devam eder ve ilk eşleşmenizden 30 gün sonra biter. Eşleşme, platformdan size atanan ve sizin kabul ettiğiniz bir taleptir; size yalnızca gösterilen talepler, kendi müşterilerinizin size doğrudan açtığı işler ve sağlayıcı olarak kendi açtığınız talepler sayılmaz. İlk eşleşmeyi bekleme süresi en fazla 6 aydır; uzatma sırasında size gelen uygun 3 talebi reddeder veya yanıtsız bırakırsanız uzatma 7 gün önceden bildirilerek sona erer. Kart bilgisi gerekmez ve otomatik ücret çekilmez; bitişten 7 ve 1 gün önce e-posta ve uygulama içi bildirimle hatırlatılırsınız. Bu sürede her planda en az Pro özellikleri açıktır ve planınızı ücretsiz değiştirebilirsiniz. Dönem bitince seçtiğiniz planın aylık ücreti uygulanır (KDV dahil Temel 500 ₺, Pro 750 ₺, Firma 1.250 ₺). Ayrıntılar Kullanım Koşulları'nın "Ücretsiz Başlangıç Dönemi" maddesindedir.

Üç plan da KDV dahildir, teklif başına ücret içermez ve tüm sağlayıcı araçlarını kapsar. Temel (500 ₺/ay) tek kullanıcılıdır. Pro (750 ₺/ay) öncelikli destek, gelişmiş raporlar ve rozet vitrini ekler. Firma (1.250 ₺/ay) 5 kullanıcı, ekip yönetimi ve üye bazında istatistikler içerir; ek kullanıcı 150 ₺/ay. Ücretsiz başlangıç döneminde her planda en az Pro özellikleri açıktır.

Abonelik bölümündeki Plan sayfasından yeni planı seçersiniz. Daha yüksek bir plana geçiş hemen geçerli olur ve dönemin kalan günleri için fark bir sonraki ödeme bildiriminize eklenir; daha düşük plana geçiş mevcut dönemin sonunda uygulanır. Ücretsiz başlangıç döneminde her plan değişikliği ücretsizdir ve hemen geçerli olur. Planı yalnızca firma sahibi değiştirebilir.

Hayır. talep.ai'de talebi görmek, yanıtlamak veya teklif göndermek için ücret ödenmez. İşler asistan veya ekibimiz tarafından doğrudan size atanır; sabit maliyetiniz aylık plan ücretidir. Onaydan sonra ilk ay ücretsizdir ve ilk müşteriniz gelene kadar ücretsiz devam eder.

Komisyon yalnızca tamamlanan işlerde uygulanır. Yeni hizmet sağlayıcılar %15 ile başlar; koşulları sağlayıp panelden başvurdukça oran her adımda 1 puan düşer, en düşük oran %5'tir. Kademeli komisyondan önce kayıtlı sağlayıcılar mevcut oranlarını korur. Bazı sektörler veya üyeler için farklı oran ya da muafiyet tanımlanabilir. Komisyon, kabul edilen teklifin KDV dahil tutarı üzerinden hesaplanır; işi kabul ettiğiniz andaki ve tamamlandığı andaki oranlardan düşük olanı uygulanır. Kendi müşterinizin size doğrudan açtığı işlerde komisyon alınmaz.

Yeni hizmet sağlayıcılar %15 komisyonla başlar. Tamamlanan iş, ortalama puan, olumlu değerlendirme ve açık uyuşmazlık olmaması gibi kriterleri sağladığınızda panelinizden indirim başvurusu yaparsınız; onaylanan her başvuruda oranınız 1 puan düşer, en düşük oran %5'tir. Güncel kriterler panelde gösterilir. Değerlendirme döneminde olumsuz (1–2★) bir yorumunuz varsa %5'e inilmez. Yeni oran sonraki işlerinize uygulanır, tamamlanmış işler değişmez; mevcut sağlayıcıların oranı kendiliğinden yükseltilmez. Ayrıntılar Kullanım Koşulları'nın "Komisyon ve Kademeler" maddesindedir.

Hayır. Davet bağlantınız, QR kodunuz veya SMS davetinizle bağlanan müşteri size "Bu ustadan iste" ile doğrudan iş açarsa, iş tamamlandığında komisyon alınmaz. Davetten önce platformda sizinle işi olmuş müşterilerde, eşleştirmeyle gelen işlerde ve mini sitedeki "Teklif iste" ile gelen taleplerde normal komisyon uygulanır.

Hesabınızın onaylandığı tarihten itibaren 30 gün içinde size en az 3 geçerli iş atanmazsa bir aylık plan ücreti ücretsiz olur. Bu kredi ücretsiz başlangıç döneminizi uzatmaz; dönem bittikten sonraki ilk ücretli ödeme bildiriminizden otomatik düşülür.

Hizmet sağlayıcıysanız, davet bağlantınızla kaydolan sağlayıcı ücretsiz başlangıç döneminden sonraki ilk ödeme bildirimini ödediğinde bir aylık plan ücretiniz ücretsiz olur; kredi bir sonraki ücretli ödeme bildiriminizden otomatik düşülür (ayda en fazla 3). Kullanıcı davetlerinde parasal ödül yoktur; teşekkür rozeti kazanırsınız.

Her dönem için ödeme bildirimi (ekstre) oluşturulur. Abonelik sayfasındaki "Öde" düğmesi PayTR güvenli ödeme sayfasını açar; kartla ödersiniz ve kart bilgileriniz talep.ai'ye iletilmez. Havale/EFT bilgisi için destek ekibine ulaşabilirsiniz.

Abonelik sayfasından "Aboneliği iptal et"e basın. İptal mevcut dönemin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar iş almaya devam edersiniz. Dönem bitmeden iptali geri alabilirsiniz.

Kullanım Koşulları gereği ücret değişiklikleri mevcut abonelik dönemlerine değil, sonraki işlemlere uygulanır. Değişiklikler önceden duyurulur.

iOS ve Android uygulamaları çok yakında yayında olacak. O zamana kadar talep.ai'yi telefonunuzun tarayıcısından tüm özellikleriyle kullanabilirsiniz; uygulamalar yayınlandığında mağaza bağlantıları sitede görünecek.