Teklif ücreti ödemeden iş alın.

Hayır. talep.ai'de talebi görmek, yanıtlamak veya teklif göndermek için ücret ödenmez. İşler asistan veya ekibimiz tarafından doğrudan size atanır; sabit maliyetiniz aylık plan ücretidir. Onaydan sonra ilk ay ücretsizdir ve ilk müşteriniz gelene kadar ücretsiz devam eder.

Ücretsiz başlangıç dönemi, kayıt anında değil, hesabınız onaylandığında başlar. İlk ay ücretsizdir; ilk 30 günde müşteri eşleşmeniz olmazsa dönem ilk eşleşmenize kadar ücretsiz devam eder ve ilk eşleşmenizden 30 gün sonra biter. Eşleşme, platformdan size atanan ve sizin kabul ettiğiniz bir taleptir; size yalnızca gösterilen talepler, kendi müşterilerinizin size doğrudan açtığı işler ve sağlayıcı olarak kendi açtığınız talepler sayılmaz. İlk eşleşmeyi bekleme süresi en fazla 6 aydır; uzatma sırasında size gelen uygun 3 talebi reddeder veya yanıtsız bırakırsanız uzatma 7 gün önceden bildirilerek sona erer. Kart bilgisi gerekmez ve otomatik ücret çekilmez; bitişten 7 ve 1 gün önce e-posta ve uygulama içi bildirimle hatırlatılırsınız. Bu sürede her planda en az Pro özellikleri açıktır ve planınızı ücretsiz değiştirebilirsiniz. Dönem bitince seçtiğiniz planın aylık ücreti uygulanır (KDV dahil Temel 500 ₺, Pro 750 ₺, Firma 1.250 ₺). Ayrıntılar Kullanım Koşulları'nın "Ücretsiz Başlangıç Dönemi" maddesindedir.

Üç plan da KDV dahildir, teklif başına ücret içermez ve tüm sağlayıcı araçlarını kapsar. Temel (500 ₺/ay) tek kullanıcılıdır. Pro (750 ₺/ay) öncelikli destek, gelişmiş raporlar ve rozet vitrini ekler. Firma (1.250 ₺/ay) 5 kullanıcı, ekip yönetimi ve üye bazında istatistikler içerir; ek kullanıcı 150 ₺/ay. Ücretsiz başlangıç döneminde her planda en az Pro özellikleri açıktır.

Komisyon yalnızca tamamlanan işlerde uygulanır. Yeni hizmet sağlayıcılar %15 ile başlar; koşulları sağlayıp panelden başvurdukça oran her adımda 1 puan düşer, en düşük oran %5'tir. Kademeli komisyondan önce kayıtlı sağlayıcılar mevcut oranlarını korur. Bazı sektörler veya üyeler için farklı oran ya da muafiyet tanımlanabilir. Komisyon, kabul edilen teklifin KDV dahil tutarı üzerinden hesaplanır; işi kabul ettiğiniz andaki ve tamamlandığı andaki oranlardan düşük olanı uygulanır. Kendi müşterinizin size doğrudan açtığı işlerde komisyon alınmaz.

Yeni hizmet sağlayıcılar %15 komisyonla başlar. Tamamlanan iş, ortalama puan, olumlu değerlendirme ve açık uyuşmazlık olmaması gibi kriterleri sağladığınızda panelinizden indirim başvurusu yaparsınız; onaylanan her başvuruda oranınız 1 puan düşer, en düşük oran %5'tir. Güncel kriterler panelde gösterilir. Değerlendirme döneminde olumsuz (1–2★) bir yorumunuz varsa %5'e inilmez. Yeni oran sonraki işlerinize uygulanır, tamamlanmış işler değişmez; mevcut sağlayıcıların oranı kendiliğinden yükseltilmez. Ayrıntılar Kullanım Koşulları'nın "Komisyon ve Kademeler" maddesindedir.

Hayır. Davet bağlantınız, QR kodunuz veya SMS davetinizle bağlanan müşteri size "Bu ustadan iste" ile doğrudan iş açarsa, iş tamamlandığında komisyon alınmaz. Davetten önce platformda sizinle işi olmuş müşterilerde, eşleştirmeyle gelen işlerde ve mini sitedeki "Teklif iste" ile gelen taleplerde normal komisyon uygulanır.

Evet. Firma planında (aylık 1.250 ₺, KDV dahil, 5 kullanıcı dahil) ekip arkadaşlarınızı yönetici veya teknisyen olarak e-posta ya da telefonla davet edersiniz; her ek kullanıcı aylık 150 ₺'dir. Her üye kendi şifresiyle giriş yapar; sahip veya yönetici işleri teknisyenlere atar.

İki yol vardır: müşteri asistanda sizi ve uygun saatinizi seçer ya da ekibimiz talebi sektörünüze ve hizmet bölgenize göre size atar. Askıya alınmış abonelikler eşleştirmeye dahil edilmez.

Size atanan işe varsayılan olarak 30 dakika içinde yanıt vermeniz beklenir (08:00–21:00; gece gelen işlerde ertesi sabah 09:30). Sürenin yarısında hatırlatma alırsınız; süre dolarsa iş bir sonraki uygun sağlayıcıya yönlendirilir.

Hesabınızın onaylandığı tarihten itibaren 30 gün içinde size en az 3 geçerli iş atanmazsa bir aylık plan ücreti ücretsiz olur. Bu kredi ücretsiz başlangıç döneminizi uzatmaz; dönem bittikten sonraki ilk ücretli ödeme bildiriminizden otomatik düşülür.

Her işe malzeme ve masraf kalemlerini ekleyebilirsiniz. Net kâr, işin KDV dahil tutarından (kabul edilen teklif, yoksa iş fiyatı) komisyon, malzeme ve masrafların düşülmesiyle bulunur. Tamamlanmamış işlerde komisyon bugünkü kurallarla tahmin edilir; tamamlanan işlerde kesindir.

Müşterinize sıklık, ziyaret başı fiyat ve başlangıç tarihiyle bir bakım sözleşmesi önerirsiniz. Müşteri onaylarsa her ziyaret, belirlediğiniz gün kadar önce (varsayılan 3 gün) otomatik olarak iş talebi olarak oluşur ve siz normal şekilde kabul edersiniz. İki taraf da sözleşmeyi duraklatabilir veya iptal edebilir.

Doğrulanmış ve aboneliği etkin her sağlayıcı talep.ai/u/<adınız> adresinde bir tanıtım sayfası yayınlayabilir: tanıtım yazısı, hizmet bölgeleri, çalışma saatleri, vitrin fotoğrafları, rozetler ve değerlendirmeler. Sayfa QR kodlu kartvizit ve rehbere ekleme dosyası sunar; iletişim bilgileri yalnızca siz açarsanız görünür.

Her dönem için ödeme bildirimi (ekstre) oluşturulur. Abonelik sayfasındaki "Öde" düğmesi PayTR güvenli ödeme sayfasını açar; kartla ödersiniz ve kart bilgileriniz talep.ai'ye iletilmez. Havale/EFT bilgisi için destek ekibine ulaşabilirsiniz.