كيف يعمل

من الطلب إلى إنجاز العمل، خطوة بخطوة.

تعرّف على كيفية بدء العمل وانتهائه في talep.ai، ومن يفعل ماذا في كل خطوة.

للمستخدمين

الحصول على الخدمة

  1. 01

    افتح حسابًا مجانيًا

    سجّل ببريدك الإلكتروني، ووثّق هاتفك برمز SMS.

  2. 02

    اكتب طلبك

    اكتبه للمساعد أو املأ النموذج؛ وأضف صورًا وعنوانًا محفوظًا.

  3. 03

    احصل على المطابقة

    يعرض المساعد مزودي الخدمات المناسبين والأوقات المتاحة؛ أو يسند فريقنا الطلب إلى مزود مناسب.

  4. 04

    وافق على العرض

    راجع العرض المفصّل بندًا بندًا، واختر الخيار أو وقت المعاينة واقبله.

  5. 05

    تابع وقيّم

    راسل، وتابع الخط الزمني؛ وعند انتهاء العمل اترك تقييمًا وتعليقًا.

لمزودي الخدمات

تقديم الخدمة

  1. 01

    قدّم طلب الانضمام

    سجّل من لوحة مزود الخدمة ووثّق بريدك الإلكتروني.

  2. 02

    الموافقة وفترة البداية المجانية

    يُراجَع طلبك؛ وعند الموافقة يكون شهرك الأول مجانيًا، ويستمر مجانًا حتى يصلك أول عميل (6 أشهر كحد أقصى).

  3. 03

    إسناد العمل

    تُسنَد الأعمال إليك مباشرة؛ فتقبلها أو ترفضها خلال مهلة الرد.

  4. 04

    العرض والعمل

    أرسل عرضًا عند الحاجة، وابدأ العمل؛ وأنجزه مع صور قبل/بعد وقائمة تحقق.

  5. 05

    التقييم

    ردّ علنًا على تقييم العميل؛ وتُحدَّث إحصاءاتك.

حالات الطلب

دورة حياة الطلب

حالات الطلب
الحالةالمعنىمن يتصرّف؟
قيد الانتظارأُنشئ الطلب؛ وينتظر إسناده إلى مزود أو رده.المساعد / فريقنا، ثم مزود الخدمة
مقبولقبل المزود العمل أو وافق المستخدم على العرض.مزود الخدمة والمستخدم
قيد التنفيذبدأ المزود العمل.مزود الخدمة
مكتملانتهى العمل؛ ويمكن للمستخدم التقييم.المستخدم
ملغىألغى المستخدم الطلب.المستخدم
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

عرض جميع الأسئلة →

كيف أجد فنيًا على talep.ai؟

اكتب حاجتك للمساعد (مثل «أحتاج سبّاكًا في قاضي كوي مساء الغد») أو املأ نموذج الطلب. يعرض المساعد مزودي الخدمات المناسبين العاملين في منطقتك وأوقاتهم المتاحة؛ فتختار وتؤكد. ويمكن لفريقنا أيضًا إسناد طلبك إلى مزود مناسب.

كيف تُسنَد الأعمال إليّ؟

هناك طريقتان: يختارك العميل مع وقتك المتاح في المساعد، أو يسند فريقنا الطلب إليك وفق قطاعك ومنطقة خدمتك. ولا تدخل الاشتراكات المعلّقة في المطابقة.

ما هي مهلة الرد، وماذا يحدث إن انتهت؟

يُنتظر منك افتراضيًا الرد على العمل المسند إليك خلال 30 دقيقة (08:00–21:00؛ وللأعمال الواردة ليلًا حتى 09:30 صباح اليوم التالي). تتلقى تذكيرًا عند منتصف المهلة؛ وإن انتهت يُحوَّل العمل إلى مزود الخدمة المناسب التالي.

كيف أقارن العروض وأوافق عليها؟

يصل عرض مزود الخدمة إلى صفحة طلبك مفصّلًا بندًا بندًا، مع عرض ضريبة القيمة المضافة منفصلة. وإن تعددت الخيارات (اقتصادي، قياسي، مميز) تختار أحدها وتضغط «قبول». وفي اقتراح المعاينة تختار الوقت المناسب لك. والرفض لا يلغي العمل.

ابدأ الآن

أيًّا كان الطرف الذي تمثّله.

ابدأ مجانًا كمستخدم، أو قدّم طلب الانضمام كمزود خدمة.