لا 3 أعمال في أول 30 يومًا؟ الشهر مجاني.
نتحمّل نحن مخاطرة مزود الخدمة المبتدئ: إن لم تُسنَد إليك أعمال كافية خلال 30 يومًا من الموافقة فلن تدفع أول شهر مدفوع بعد فترة البداية المجانية.
كيف يعمل الضمان؟
| الشرط | القيمة |
|---|---|
| المدة | 30 يومًا من لحظة الموافقة على حسابك |
| الحد | إسناد 3 أعمال صالحة على الأقل |
| إن لم يكتمل الحد | شهر مجاني (رسوم خطة لشهر واحد) |
| كيف يُطبَّق؟ | يُخصم تلقائيًا من أول إشعار دفع بعد فترة البداية المجانية |
| المتابعة | مؤشر مباشر في اللوحة مثل «2/3 أعمال · متبقٍ 12 يومًا» |
ما هو العمل الصالح؟
كل عمل يُسنَد إليك خلال مدة الثلاثين يومًا يُعدّ صالحًا؛ ولا يُستبعد من العدّ إلا ما أبلغت عنه عبر «الإبلاغ عن طلب غير صالح» ووافق عليه فريقنا. ورفضك لعمل ما أو انتهاء مهلة الرد لا يعني أن ذلك الإسناد غير صالح.
- تعذّر الوصول إلى العميل
- طلب وهمي
- فئة خاطئة
- موقع خاطئ
- طلب مكرر
- أخرى (مع توضيح)
خطوة بخطوة
- 01
الموافقة
يُوافَق على طلبك؛ فتبدأ مدة الضمان البالغة 30 يومًا وفترة البداية المجانية معًا.
- 02
المتابعة
تعرض بطاقة الضمان في اللوحة عدد أعمالك الصالحة والأيام المتبقية.
- 03
التقييم
عند انتهاء المدة يعدّ النظام الأعمال الصالحة.
- 04
الشهر المجاني
إن لم يكتمل الحد يُمنح الشهر المجاني ويُخصم من أول إشعار دفع بعد الفترة المجانية.
ما هو ضمان العمل؟
إن لم تُسنَد إليك 3 أعمال صالحة على الأقل خلال 30 يومًا من تاريخ الموافقة على حسابك، تصبح رسوم الخطة لشهر واحد مجانية. ولا يمدّد هذا الرصيد فترة البداية المجانية؛ بل يُخصم تلقائيًا من أول إشعار دفع بعد انتهائها.
كيف يعمل الشهر الأول المجاني؟
تبدأ فترة البداية المجانية عند الموافقة على حسابك، لا عند التسجيل. الشهر الأول مجاني؛ وإن لم تحصل على مطابقة مع عميل في أول 30 يومًا تستمر الفترة مجانًا حتى أول مطابقة لك، وتنتهي بعد 30 يومًا منها. والمطابقة طلبٌ تُسنده المنصة إليك وتقبله أنت؛ ولا تُحتسب الطلبات التي تُعرض عليك فقط، ولا الأعمال التي يفتحها معك عملاؤك مباشرة، ولا الطلبات التي تنشئها بنفسك بصفتك مزودًا. وأقصى مدة لانتظار أول مطابقة 6 أشهر؛ وإن رفضت أثناء التمديد 3 طلبات مناسبة وصلتك أو تركتها دون رد، ينتهي التمديد بإشعار مسبق قبل 7 أيام. لا حاجة إلى بيانات البطاقة ولا يُخصم أي مبلغ تلقائيًا؛ ونذكّرك قبل النهاية بـ 7 أيام ويوم واحد بالبريد الإلكتروني وبإشعار داخل التطبيق. وخلال هذه المدة تتاح مزايا الاحترافية على الأقل في كل خطة، ويمكنك تغيير خطتك مجانًا. وعند انتهاء الفترة تُطبَّق الرسوم الشهرية للخطة التي اخترتها (شاملة الضريبة: الأساسية 500 ₺، والاحترافية 750 ₺، والشركات 1,250 ₺). والتفاصيل في بند «فترة البداية المجانية» من شروط الاستخدام.
ماذا أفعل إن وصلني طلب غير صالح؟
في تفاصيل العمل تضغط «الإبلاغ عن طلب غير صالح» وتختار السبب (تعذّر الوصول، وهمي، فئة خاطئة، موقع خاطئ، مكرر، أخرى). يُعلَّق العمل أثناء المراجعة. والبلاغات المقبولة لا تدخل في معدل قبولك ولا مهلة ردك ولا عدّ ضمان العمل.
ما هي مهلة الرد، وماذا يحدث إن انتهت؟
يُنتظر منك افتراضيًا الرد على العمل المسند إليك خلال 30 دقيقة (08:00–21:00؛ وللأعمال الواردة ليلًا حتى 09:30 صباح اليوم التالي). تتلقى تذكيرًا عند منتصف المهلة؛ وإن انتهت يُحوَّل العمل إلى مزود الخدمة المناسب التالي.
هل توجد رسوم على الطلب أو العرض؟
لا. في talep.ai لا تُدفع رسوم لرؤية الطلب أو الرد عليه أو إرسال عرض. يسند المساعد أو فريقنا الأعمال إليك مباشرة؛ وتكلفتك الثابتة هي رسوم الخطة الشهرية. والشهر الأول بعد الموافقة مجاني، ويستمر مجانًا حتى يصلك أول عميل.
شهرك المدفوع الأول مضمون أيضًا.
قدّم طلبك؛ وعند الموافقة تبدأ فترة البداية المجانية وضمان العمل معًا.