احصل على الأعمال دون رسوم على العروض.

لا. في talep.ai لا تُدفع رسوم لرؤية الطلب أو الرد عليه أو إرسال عرض. يسند المساعد أو فريقنا الأعمال إليك مباشرة؛ وتكلفتك الثابتة هي رسوم الخطة الشهرية. والشهر الأول بعد الموافقة مجاني، ويستمر مجانًا حتى يصلك أول عميل.

تبدأ فترة البداية المجانية عند الموافقة على حسابك، لا عند التسجيل. الشهر الأول مجاني؛ وإن لم تحصل على مطابقة مع عميل في أول 30 يومًا تستمر الفترة مجانًا حتى أول مطابقة لك، وتنتهي بعد 30 يومًا منها. والمطابقة طلبٌ تُسنده المنصة إليك وتقبله أنت؛ ولا تُحتسب الطلبات التي تُعرض عليك فقط، ولا الأعمال التي يفتحها معك عملاؤك مباشرة، ولا الطلبات التي تنشئها بنفسك بصفتك مزودًا. وأقصى مدة لانتظار أول مطابقة 6 أشهر؛ وإن رفضت أثناء التمديد 3 طلبات مناسبة وصلتك أو تركتها دون رد، ينتهي التمديد بإشعار مسبق قبل 7 أيام. لا حاجة إلى بيانات البطاقة ولا يُخصم أي مبلغ تلقائيًا؛ ونذكّرك قبل النهاية بـ 7 أيام ويوم واحد بالبريد الإلكتروني وبإشعار داخل التطبيق. وخلال هذه المدة تتاح مزايا الاحترافية على الأقل في كل خطة، ويمكنك تغيير خطتك مجانًا. وعند انتهاء الفترة تُطبَّق الرسوم الشهرية للخطة التي اخترتها (شاملة الضريبة: الأساسية 500 ₺، والاحترافية 750 ₺، والشركات 1,250 ₺). والتفاصيل في بند «فترة البداية المجانية» من شروط الاستخدام.

الخطط الثلاث شاملة الضريبة، ودون رسوم على العروض، وتضم كل أدوات المزود. الأساسية (500 ₺ شهريًا) لمستخدم واحد. والاحترافية (750 ₺ شهريًا) تضيف دعمًا ذا أولوية وتقارير متقدمة وواجهة عرض الشارات. والشركات (1,250 ₺ شهريًا) تشمل 5 مستخدمين وإدارة الفريق وإحصاءات لكل عضو؛ والمستخدم الإضافي 150 ₺ شهريًا. وفي فترة البداية المجانية تتاح مزايا الاحترافية على الأقل في كل خطة.

تُطبَّق العمولة على الأعمال المنجزة فقط. يبدأ مزودو الخدمات الجدد بنسبة 15%، وكلما استوفيت المعايير وتقدّمت بطلب من لوحتك تنخفض النسبة نقطة واحدة، حتى حد أدنى قدره 5%. ويحتفظ المزودون المسجّلون قبل اعتماد الشرائح بنسبتهم الحالية. وقد تُحدَّد نسبة مختلفة أو إعفاء لبعض المهن أو الأعضاء. تُحسب العمولة على قيمة العرض المقبول شاملة الضريبة، وتُطبَّق الأدنى بين النسبة السارية عند قبولك العمل والنسبة السارية عند إنجازه. ولا عمولة على الأعمال التي يفتحها عملاؤك معك مباشرة.

يبدأ مزودو الخدمات الجدد بعمولة 15%. وعندما تستوفي معايير مثل الأعمال المنجزة ومتوسط التقييم والتقييمات الإيجابية وعدم وجود نزاعات مفتوحة، تتقدّم بطلب تخفيض من لوحتك؛ وكل طلب مقبول يخفض نسبتك نقطة واحدة، حتى حد أدنى قدره 5%. وتظهر المعايير الحالية في لوحتك. وإذا كان لديك تقييم سلبي (نجمة أو نجمتان) خلال فترة التقييم فلا يمكنك بلوغ 5%. تُطبَّق النسبة الجديدة على أعمالك التالية ولا تتغير الأعمال المنجزة، ولا تُرفع نسبة المزودين الحاليين تلقائيًا. التفاصيل في بند «العمولة والشرائح» من شروط الاستخدام.

لا. إذا فتح معك عميل ارتبط بك عبر رابط دعوتك أو رمز QR أو دعوة SMS عملًا مباشرة بـ «اطلب من هذا الفني»، فلا تُؤخذ عمولة عند إنجازه. وتُطبَّق العمولة العادية على العملاء الذين كان لهم عمل معك على المنصة قبل الدعوة، وعلى الأعمال المطابَقة، وعلى الطلبات الواردة من «اطلب عرض سعر» في موقعك المصغّر.

نعم. في خطة الشركات (1,250 ₺ شهريًا شاملة الضريبة، و5 مستخدمين مشمولون) تدعو زملاءك كمديرين أو فنيين بالبريد الإلكتروني أو الهاتف؛ وكل مستخدم إضافي 150 ₺ شهريًا. يسجّل كل عضو دخوله بكلمة مروره، ويُسند المالك أو المدير الأعمال إلى الفنيين.

هناك طريقتان: يختارك العميل مع وقتك المتاح في المساعد، أو يسند فريقنا الطلب إليك وفق قطاعك ومنطقة خدمتك. ولا تدخل الاشتراكات المعلّقة في المطابقة.

يُنتظر منك افتراضيًا الرد على العمل المسند إليك خلال 30 دقيقة (08:00–21:00؛ وللأعمال الواردة ليلًا حتى 09:30 صباح اليوم التالي). تتلقى تذكيرًا عند منتصف المهلة؛ وإن انتهت يُحوَّل العمل إلى مزود الخدمة المناسب التالي.

إن لم تُسنَد إليك 3 أعمال صالحة على الأقل خلال 30 يومًا من تاريخ الموافقة على حسابك، تصبح رسوم الخطة لشهر واحد مجانية. ولا يمدّد هذا الرصيد فترة البداية المجانية؛ بل يُخصم تلقائيًا من أول إشعار دفع بعد انتهائها.

يمكنك إضافة بنود المواد والمصاريف إلى كل عمل. صافي الربح هو قيمة العمل شاملة الضريبة (العرض المقبول، وإلا سعر العمل) مطروحًا منها العمولة والمواد والمصاريف. في الأعمال غير المنجزة تُقدَّر العمولة وفق قواعد اليوم، وفي المنجزة تكون نهائية.

تقترح على عميلك عقد صيانة بالتكرار وسعر الزيارة وتاريخ البدء. وإن وافق العميل تُنشأ كل زيارة تلقائيًا كطلب عمل قبل موعدها بعدد الأيام الذي اخترته (3 افتراضيًا)، وتقبلها كالمعتاد. ويمكن لأي من الطرفين إيقاف العقد مؤقتًا أو إلغاؤه.

يمكن لكل مزود موثَّق باشتراك فعّال نشر صفحة تعريفية على talep.ai/u/<اسمك>: نبذة، ومناطق الخدمة، وساعات العمل، وصور العرض، والشارات، والتقييمات. وتقدّم الصفحة بطاقة أعمال برمز QR وملف جهة اتصال؛ ولا تظهر بيانات الاتصال إلا إذا فعّلتها.

يُنشأ إشعار دفع (كشف) لكل فترة. يفتح زر «ادفع» في صفحة الاشتراك صفحة الدفع الآمن من PayTR؛ فتدفع بالبطاقة ولا تُرسَل بيانات بطاقتك إلى talep.ai. وللحصول على بيانات التحويل البنكي/EFT يمكنك التواصل مع فريق الدعم.