مجاني للمستخدم، وثلاث خطط للمزود.

لا. إنشاء الطلبات وتلقي العروض والمراسلة واستخدام أدوات التذكير والمالية مجاني للمستخدمين الأفراد. ولا تدفع إلا ثمن الخدمة التي تحصل عليها لمزود الخدمة، وفق العرض الذي قبلته.

تبدأ فترة البداية المجانية عند الموافقة على حسابك، لا عند التسجيل. الشهر الأول مجاني؛ وإن لم تحصل على مطابقة مع عميل في أول 30 يومًا تستمر الفترة مجانًا حتى أول مطابقة لك، وتنتهي بعد 30 يومًا منها. والمطابقة طلبٌ تُسنده المنصة إليك وتقبله أنت؛ ولا تُحتسب الطلبات التي تُعرض عليك فقط، ولا الأعمال التي يفتحها معك عملاؤك مباشرة، ولا الطلبات التي تنشئها بنفسك بصفتك مزودًا. وأقصى مدة لانتظار أول مطابقة 6 أشهر؛ وإن رفضت أثناء التمديد 3 طلبات مناسبة وصلتك أو تركتها دون رد، ينتهي التمديد بإشعار مسبق قبل 7 أيام. لا حاجة إلى بيانات البطاقة ولا يُخصم أي مبلغ تلقائيًا؛ ونذكّرك قبل النهاية بـ 7 أيام ويوم واحد بالبريد الإلكتروني وبإشعار داخل التطبيق. وخلال هذه المدة تتاح مزايا الاحترافية على الأقل في كل خطة، ويمكنك تغيير خطتك مجانًا. وعند انتهاء الفترة تُطبَّق الرسوم الشهرية للخطة التي اخترتها (شاملة الضريبة: الأساسية 500 ₺، والاحترافية 750 ₺، والشركات 1,250 ₺). والتفاصيل في بند «فترة البداية المجانية» من شروط الاستخدام.

الخطط الثلاث شاملة الضريبة، ودون رسوم على العروض، وتضم كل أدوات المزود. الأساسية (500 ₺ شهريًا) لمستخدم واحد. والاحترافية (750 ₺ شهريًا) تضيف دعمًا ذا أولوية وتقارير متقدمة وواجهة عرض الشارات. والشركات (1,250 ₺ شهريًا) تشمل 5 مستخدمين وإدارة الفريق وإحصاءات لكل عضو؛ والمستخدم الإضافي 150 ₺ شهريًا. وفي فترة البداية المجانية تتاح مزايا الاحترافية على الأقل في كل خطة.

اختر الخطة الجديدة من صفحة الخطة في قسم الاشتراك. تسري الترقية فورًا ويُضاف فرق الأيام المتبقية من الفترة إلى كشف حسابك التالي، ويسري الانتقال إلى خطة أدنى في نهاية الفترة الحالية. وفي فترة البداية المجانية يكون كل تغيير للخطة مجانيًا ويسري فورًا. ولا يغيّر الخطة إلا مالك الشركة.

لا. في talep.ai لا تُدفع رسوم لرؤية الطلب أو الرد عليه أو إرسال عرض. يسند المساعد أو فريقنا الأعمال إليك مباشرة؛ وتكلفتك الثابتة هي رسوم الخطة الشهرية. والشهر الأول بعد الموافقة مجاني، ويستمر مجانًا حتى يصلك أول عميل.

تُطبَّق العمولة على الأعمال المنجزة فقط. يبدأ مزودو الخدمات الجدد بنسبة 15%، وكلما استوفيت المعايير وتقدّمت بطلب من لوحتك تنخفض النسبة نقطة واحدة، حتى حد أدنى قدره 5%. ويحتفظ المزودون المسجّلون قبل اعتماد الشرائح بنسبتهم الحالية. وقد تُحدَّد نسبة مختلفة أو إعفاء لبعض المهن أو الأعضاء. تُحسب العمولة على قيمة العرض المقبول شاملة الضريبة، وتُطبَّق الأدنى بين النسبة السارية عند قبولك العمل والنسبة السارية عند إنجازه. ولا عمولة على الأعمال التي يفتحها عملاؤك معك مباشرة.

يبدأ مزودو الخدمات الجدد بعمولة 15%. وعندما تستوفي معايير مثل الأعمال المنجزة ومتوسط التقييم والتقييمات الإيجابية وعدم وجود نزاعات مفتوحة، تتقدّم بطلب تخفيض من لوحتك؛ وكل طلب مقبول يخفض نسبتك نقطة واحدة، حتى حد أدنى قدره 5%. وتظهر المعايير الحالية في لوحتك. وإذا كان لديك تقييم سلبي (نجمة أو نجمتان) خلال فترة التقييم فلا يمكنك بلوغ 5%. تُطبَّق النسبة الجديدة على أعمالك التالية ولا تتغير الأعمال المنجزة، ولا تُرفع نسبة المزودين الحاليين تلقائيًا. التفاصيل في بند «العمولة والشرائح» من شروط الاستخدام.

لا. إذا فتح معك عميل ارتبط بك عبر رابط دعوتك أو رمز QR أو دعوة SMS عملًا مباشرة بـ «اطلب من هذا الفني»، فلا تُؤخذ عمولة عند إنجازه. وتُطبَّق العمولة العادية على العملاء الذين كان لهم عمل معك على المنصة قبل الدعوة، وعلى الأعمال المطابَقة، وعلى الطلبات الواردة من «اطلب عرض سعر» في موقعك المصغّر.

إن لم تُسنَد إليك 3 أعمال صالحة على الأقل خلال 30 يومًا من تاريخ الموافقة على حسابك، تصبح رسوم الخطة لشهر واحد مجانية. ولا يمدّد هذا الرصيد فترة البداية المجانية؛ بل يُخصم تلقائيًا من أول إشعار دفع بعد انتهائها.

إن كنت مزود خدمة يصبح شهر من خطتك مجانيًا عندما يدفع مزود سجّل برابط دعوتك أول كشف حساب له بعد فترة البداية المجانية؛ ويُخصم الرصيد تلقائيًا من كشف حسابك المدفوع التالي (حتى 3 في الشهر). ولا توجد مكافأة مالية لدعوات المستخدمين؛ بل تحصل على شارة شكر.

يُنشأ إشعار دفع (كشف) لكل فترة. يفتح زر «ادفع» في صفحة الاشتراك صفحة الدفع الآمن من PayTR؛ فتدفع بالبطاقة ولا تُرسَل بيانات بطاقتك إلى talep.ai. وللحصول على بيانات التحويل البنكي/EFT يمكنك التواصل مع فريق الدعم.

اضغط «إلغاء الاشتراك» في صفحة الاشتراك. يسري الإلغاء في نهاية الفترة الحالية؛ وتواصل تلقي الأعمال حتى ذلك التاريخ. ويمكنك التراجع عن الإلغاء قبل انتهاء الفترة.

بموجب شروط الاستخدام، تُطبَّق تغييرات الرسوم على المعاملات اللاحقة لا على فترات الاشتراك الجارية. ويُعلَن عن التغييرات مسبقًا.

تطبيقات iOS وAndroid ستتوفر قريبًا. وحتى ذلك الحين يمكنك استخدام talep.ai بكامل مزاياه من متصفح هاتفك؛ وعند إطلاق التطبيقات ستظهر روابط المتاجر على الموقع.